RE: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ?
Je suis la 😊 J'ai réagi Je réagis aussi à celui qui disait "une catastrophe": probablement un vieux firmware. Le firmware de ce fabriquant evolue assez souvent, et il y a le bon et le mauvais firmware.. comme les chasseurs quoi ! On a identifié les firmwares stables, on a un hôpital par exemple qui tourne avec, sans soucis. On a aussi une célèbre prison française qui tourne avec, etc. Bref, ça marche, faut juste bien le configurer et disposer d'une bonne assistance... Cordialement,  Olivier Varenne Co-gérant, Commercial & Développeur T +33 (0)4 27 04 40 00 | ipconnect.fr Suivez-nous ! -Message d'origine- De : frnog-requ...@frnog.org De la part de David Ponzone Envoyé : mercredi 23 septembre 2020 21:35 À : Daniel Cc : frnog@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ? Oui je crois que c’est du RTX en OEM maintenant. Y a même un distributeur de RTX sur la liste, je suis sûr qu’il va réagir :) > Le 23 sept. 2020 à 21:31, Daniel via frnog a écrit : > > Bonsoir > > Le 23/09/2020 à 21:25, Vincent Tondellier via frnog a écrit : >> Bonsoir, >> >> Il y a aussi les snom M900 qui ont l'air intéressantes sur le papier >> (multi- cell avec base/contrôleur hybride qui évite d'avoir un contrôleur >> dédié). >> >> Quelqu'un a déjà testé ? > J'avais installé la 1ère série de SNOM Mx, une catastrophe. Peut être cela a > évolué. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
RE: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ?
Bonjour On veut la meme chose que les SNOM 😉 On se fourni chez le meme fabriquant (la différence entre les deux ? y'a pas marqué SNOM) 😉 La différence? On a pas le meme niveau d'exigence pour le support technique.. (comprendre: on est plus réactifs) Cordialement,  Olivier Varenne Co-gérant, Commercial & Développeur T +33 (0)4 27 04 40 00 | ipconnect.fr Suivez-nous ! -Message d'origine- De : frnog-requ...@frnog.org De la part de Vincent Tondellier via frnog Envoyé : mercredi 23 septembre 2020 21:25 À : frnog@frnog.org Objet : Re: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ? Bonsoir, Il y a aussi les snom M900 qui ont l'air intéressantes sur le papier (multi- cell avec base/contrôleur hybride qui évite d'avoir un contrôleur dédié). Quelqu'un a déjà testé ? Vincent Le Wednesday 23 September 2020 05:31:57 Arthur Rodriguez via frnog a écrit : > Oui j’ai quelques client en w80 > Pour le moment tout ce passe bien j’en entends pas parler . > Avec des w53h et w59r . > Après c’est le début , on en déploie d’autre le mois prochain a suivre . > N720 on en a une centaine en parc globalement ça va mais parfois j’ai > des phénomènes inexpliqué . N870 deux très gros client dessus ok et > deux moyen ou ça mèrde . > > > > Le 23 sept. 2020 à 00:09, Wolf a écrit : > > > >  > > N720, ça marche, tu touches plus. > > > > ça marche pas... bon chance. > > > > Arthur, tu as déjà testé les W80 ? ( ou quelqu'un d'autre ) > > > > Si il y a un produit non-spectralink qui fait bien le café, ce > > serait plaisant.> > >> Le mar. 22 sept. 2020 à 18:54, Arthur Rodriguez via frnog > >> a écrit : Bonjour Effectivement gigaset c’est pas > >> fou mais les nouvelles versions sont encore pire On a des busy > >> incohérent des bugs de codecs des tels qui ne décroche pas . C’est > >> un peux la foire gigaset Yealink avec la w80 et le w59r va leur > >> faire très mal si il ne réagisse pas . --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ?
Le Wednesday 23 September 2020 21:35:19 David Ponzone a écrit : > Oui je crois que c’est du RTX en OEM maintenant. En effet ca ressemble beaucoup a du RTX, ou alors c'est vachement bien imité. Le snom M700 c'est RTX8660, le M900 RTX8663, et on retrouve également toute la gamme des handset. Reste a savoir ce que ca vaut a l'usage > Y a même un distributeur de RTX sur la liste, je suis sûr qu’il va réagir :) > > Le 23 sept. 2020 à 21:31, Daniel via frnog a écrit : > > > > Bonsoir > > > > Le 23/09/2020 à 21:25, Vincent Tondellier via frnog a écrit : > >> Bonsoir, > >> > >> Il y a aussi les snom M900 qui ont l'air intéressantes sur le papier > >> (multi- cell avec base/contrôleur hybride qui évite d'avoir un > >> contrôleur dédié). > >> > >> Quelqu'un a déjà testé ? > > > > J'avais installé la 1ère série de SNOM Mx, une catastrophe. Peut être cela > > a évolué. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ?
Oui je crois que c’est du RTX en OEM maintenant. Y a même un distributeur de RTX sur la liste, je suis sûr qu’il va réagir :) > Le 23 sept. 2020 à 21:31, Daniel via frnog a écrit : > > Bonsoir > > Le 23/09/2020 à 21:25, Vincent Tondellier via frnog a écrit : >> Bonsoir, >> >> Il y a aussi les snom M900 qui ont l'air intéressantes sur le papier (multi- >> cell avec base/contrôleur hybride qui évite d'avoir un contrôleur dédié). >> >> Quelqu'un a déjà testé ? > J'avais installé la 1ère série de SNOM Mx, une catastrophe. Peut être cela a > évolué. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ?
Bonsoir Le 23/09/2020 à 21:25, Vincent Tondellier via frnog a écrit : Bonsoir, Il y a aussi les snom M900 qui ont l'air intéressantes sur le papier (multi- cell avec base/contrôleur hybride qui évite d'avoir un contrôleur dédié). Quelqu'un a déjà testé ? J'avais installé la 1ère série de SNOM Mx, une catastrophe. Peut être cela a évolué. Vincent Le Wednesday 23 September 2020 05:31:57 Arthur Rodriguez via frnog a écrit : Oui j’ai quelques client en w80 Pour le moment tout ce passe bien j’en entends pas parler . Avec des w53h et w59r . Après c’est le début , on en déploie d’autre le mois prochain a suivre . N720 on en a une centaine en parc globalement ça va mais parfois j’ai des phénomènes inexpliqué . N870 deux très gros client dessus ok et deux moyen ou ça mèrde . Le 23 sept. 2020 à 00:09, Wolf a écrit :  N720, ça marche, tu touches plus. ça marche pas... bon chance. Arthur, tu as déjà testé les W80 ? ( ou quelqu'un d'autre ) Si il y a un produit non-spectralink qui fait bien le café, ce serait plaisant.> Le mar. 22 sept. 2020 à 18:54, Arthur Rodriguez via frnog a écrit : Bonjour Effectivement gigaset c’est pas fou mais les nouvelles versions sont encore pire On a des busy incohérent des bugs de codecs des tels qui ne décroche pas . C’est un peux la foire gigaset Yealink avec la w80 et le w59r va leur faire très mal si il ne réagisse pas . --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ -- Daniel Huhardeaux +33.368460...@tootai.net sip:8...@sip.tootai.net +41.445532...@swiss-itech.chtootaiNET --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ?
Bonsoir, Il y a aussi les snom M900 qui ont l'air intéressantes sur le papier (multi- cell avec base/contrôleur hybride qui évite d'avoir un contrôleur dédié). Quelqu'un a déjà testé ? Vincent Le Wednesday 23 September 2020 05:31:57 Arthur Rodriguez via frnog a écrit : > Oui j’ai quelques client en w80 > Pour le moment tout ce passe bien j’en entends pas parler . > Avec des w53h et w59r . > Après c’est le début , on en déploie d’autre le mois prochain a suivre . > N720 on en a une centaine en parc globalement ça va mais parfois j’ai des > phénomènes inexpliqué . N870 deux très gros client dessus ok et deux moyen > ou ça mèrde . > > > > Le 23 sept. 2020 à 00:09, Wolf a écrit : > > > >  > > N720, ça marche, tu touches plus. > > > > ça marche pas... bon chance. > > > > Arthur, tu as déjà testé les W80 ? ( ou quelqu'un d'autre ) > > > > Si il y a un produit non-spectralink qui fait bien le café, ce serait > > plaisant.> > >> Le mar. 22 sept. 2020 à 18:54, Arthur Rodriguez via frnog > >> a écrit : Bonjour > >> Effectivement gigaset c’est pas fou mais les nouvelles versions sont > >> encore pire On a des busy incohérent des bugs de codecs des tels qui ne > >> décroche pas . C’est un peux la foire gigaset > >> Yealink avec la w80 et le w59r va leur faire très mal si il ne réagisse > >> pas . --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
RE: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ?
Meme expérience, on passe par le grossiste. Dans l'ensemble pas trop de soucis. N870 OK, mais les N510 étaient plus "fragiles" en terme de comportements. -Original Message- From: frnog-requ...@frnog.org On Behalf Of Alexandre Poncini via frnog Sent: mardi 22 septembre 2020 18:49 To: Lionel RIVIERE Cc: frnog-t...@frnog.org Subject: Re: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ? Bonjour à tous, Je confirme, il n'y a plus aucun contact sur la division Pro. Même les mails à la direction de GIGASET France restent sans réponse. La hotline en Allemagne n'est pas très réactive et il faut impérativement passer par le grossiste qui fait passe-plat... Les soucis que j'ai chez un client, ont été escaladé à la R&D en Allemagne... Wait and see... Cdt, Le 22/09/2020 18:43, « frnog-requ...@frnog.org au nom de Lionel RIVIERE » a écrit : Bonjour à tous Avez-vous également des soucis avec les produits gigaset N720 / N870 ? Plus aucun contact technique ni commercial en France Hotline exclusive en Allemagne via le grossiste et un fichier Excel rédhibitoire A vous lire L.RIVIERE --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ?
Oui j’ai quelques client en w80 Pour le moment tout ce passe bien j’en entends pas parler . Avec des w53h et w59r . Après c’est le début , on en déploie d’autre le mois prochain a suivre . N720 on en a une centaine en parc globalement ça va mais parfois j’ai des phénomènes inexpliqué . N870 deux très gros client dessus ok et deux moyen ou ça mèrde . Arthur rodriguez Responsable opérateur Occicom arthur.rodrig...@occicom.fr 0563607607 > Le 23 sept. 2020 à 00:09, Wolf a écrit : > >  > N720, ça marche, tu touches plus. > > ça marche pas... bon chance. > > Arthur, tu as déjà testé les W80 ? ( ou quelqu'un d'autre ) > > Si il y a un produit non-spectralink qui fait bien le café, ce serait > plaisant. > >> Le mar. 22 sept. 2020 à 18:54, Arthur Rodriguez via frnog >> a écrit : >> Bonjour >> Effectivement gigaset c’est pas fou mais les nouvelles versions sont encore >> pire >> On a des busy incohérent des bugs de codecs des tels qui ne décroche pas . >> C’est un peux la foire gigaset >> Yealink avec la w80 et le w59r va leur faire très mal si il ne réagisse pas >> . > -- > Quand la fiction se heurte a la réalité, les rêves n'ont pas d'air-bag --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ?
> Le 22 sept. 2020 à 18:54, Arthur Rodriguez a > écrit : > > Bonjour > Effectivement gigaset c’est pas fou mais les nouvelles versions sont encore > pires Les 870 que j’ai marchent très bien mais j’en ai pas beaucoup. J’ai une vague préférence pour Pana, Spectra ou Mitel. Evidemment chez Gigaset, faut pas titiller le firmware sorti la veille. > On a des busy incohérent des bugs de codecs des tels qui ne décroche pas . > C’est un peux la foire gigaset > Yealink avec la w80 et le w59r va leur faire très mal si il ne réagisse pas . Possible. Pour le moment, je doute que Yealink soit bug-free (y a quand même des bugs costaux chez Yealink, genre T4X qui se met à déconner à plein tube, jusqu’au reboot). Pas de synchro LAN (donc que OTA). Mais c’est sûr, ça va apporter un peu d’oxygène. --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ?
Bonjour Effectivement gigaset c’est pas fou mais les nouvelles versions sont encore pire On a des busy incohérent des bugs de codecs des tels qui ne décroche pas . C’est un peux la foire gigaset Yealink avec la w80 et le w59r va leur faire très mal si il ne réagisse pas . Arthur rodriguez Responsable opérateur Occicom arthur.rodrig...@occicom.fr 0563607607 > Le 22 sept. 2020 à 18:51, David Ponzone a écrit : > > Si tu choisis un produit comme Gigaset, vaut mieux jamais avoir besoin du > support non ? > Si tu veux du support, va voir Mitel ou Spectralink, ça ira (un peu) mieux. > > Je sais que c’est pas la réponse attendue mais j’ai pas mal de Gigaset > déployés, et j’ai fait appel au support, pour leur remonter un bug dans le > process de provisioning des N510 je crois. > >> Le 22 sept. 2020 à 18:42, Lionel RIVIERE a écrit >> : >> >> Bonjour à tous >> >> Avez-vous également des soucis avec les produits gigaset N720 / N870 ? >> Plus aucun contact technique ni commercial en France >> Hotline exclusive en Allemagne via le grossiste et un fichier Excel >> rédhibitoire >> >> A vous lire >> >> L.RIVIERE >> >> >> --- >> Liste de diffusion du FRnOG >> http://www.frnog.org/ > > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ?
Si tu choisis un produit comme Gigaset, vaut mieux jamais avoir besoin du support non ? Si tu veux du support, va voir Mitel ou Spectralink, ça ira (un peu) mieux. Je sais que c’est pas la réponse attendue mais j’ai pas mal de Gigaset déployés, et j’ai fait appel au support, pour leur remonter un bug dans le process de provisioning des N510 je crois. > Le 22 sept. 2020 à 18:42, Lionel RIVIERE a écrit : > > Bonjour à tous > > Avez-vous également des soucis avec les produits gigaset N720 / N870 ? > Plus aucun contact technique ni commercial en France > Hotline exclusive en Allemagne via le grossiste et un fichier Excel > rédhibitoire > > A vous lire > > L.RIVIERE > > > --- > Liste de diffusion du FRnOG > http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
Re: [FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ?
Bonjour à tous, Je confirme, il n'y a plus aucun contact sur la division Pro. Même les mails à la direction de GIGASET France restent sans réponse. La hotline en Allemagne n'est pas très réactive et il faut impérativement passer par le grossiste qui fait passe-plat... Les soucis que j'ai chez un client, ont été escaladé à la R&D en Allemagne... Wait and see... Cdt, Le 22/09/2020 18:43, « frnog-requ...@frnog.org au nom de Lionel RIVIERE » a écrit : Bonjour à tous Avez-vous également des soucis avec les produits gigaset N720 / N870 ? Plus aucun contact technique ni commercial en France Hotline exclusive en Allemagne via le grossiste et un fichier Excel rédhibitoire A vous lire L.RIVIERE --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/ --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
[FRnOG] [TECH] Souci chez Gigaset ?
Bonjour à tous Avez-vous également des soucis avec les produits gigaset N720 / N870 ? Plus aucun contact technique ni commercial en France Hotline exclusive en Allemagne via le grossiste et un fichier Excel rédhibitoire A vous lire L.RIVIERE --- Liste de diffusion du FRnOG http://www.frnog.org/
