Re: [U-co] Internet intermitente

2013-04-16 Por tema ING. RICARDO ANDRES COLLANTE VILLALOBOS
si, ya he realizado pruebas de ping y traceroute!


2013/4/16 Hazan Pérez 

> Suena como a problemas con el DNS del ISP. Ha hecho pruebas (con ping y
> traceroute por ejemplo) cuando se cae el internet? La topologia de la
> red tambien podria ser un problema, pero si el problema persiste con un
> solo computador conectado a la salida a internet es más probable que
> sea problema del ISP.
>
> El mar 16 abr 2013 16:09:41 COT, Wilmar Giraldo escribió:
> > Un diagrama de red detallado y paciencia, porque si el asunto es algún
> > cuello de botella toca hacer varias pruebas, aunque especulando un poco,
> si
> > no han modificado la topología, lo mas probable es que el problema sea
> del
> > ISP.
> >
> >
> > El 16 de abril de 2013 16:07, Luis Lopez 
> escribió:
> >
> >>
> >> On 2013-04-16, at 4:58 PM, ING. RICARDO ANDRES COLLANTE VILLALOBOS <
> >> ricardo.colla...@gmail.com> wrote:
> >>
> >>> Comunidad Buenas tardes,
> >>>
> >>>
> >>> Hace varios días solicité su colaboración respecto a un tema que ya me
> >>> tiene muy preocupado y ni decir la entidad en que trabajo. Todo el
> mundo
> >> me
> >>> cae encima, y estoy por volverme loco.
> >>>
> >>> El servicio de Internet con edatel está intermitente, es decir se
> trabaja
> >>> una o dos horas bien y luego el servicio se cae.
> >>>
> >>> He realizado pruebas desconectando la red local del módem de edatel y
> >>> conectando solo mi portátil al módem y el problema persiste.
> >>>
> >>> La entidad tenia una ip publica fija, ip que fue cambiada por que en
> una
> >> de
> >>> las visitas el soporte técnico de edatel revisó y aparecía en lista
> >>> negra.Así que cambiaron la ip, pero el problema persiste.
> >>>
> >>> Ya de todas formas hice limpieza a todos los computadores de la
> entidad,
> >> y
> >>> se tiene licencia original de eset end point. Ya la parte
> administrativa
> >> me
> >>> tiene al borde, pues por ser el encargado de sistemas es sobre quien
> >> recae
> >>> la responsabilidad.
> >>>
> >>> Para destacar, ese servicio lleva solo alrededor de un mes pasadito,
> >> antes
> >>> de semana santa y desde un comienzo el servicio está así.
> >>>
> >>> Cuando el servicio estaba con telefónica todo funcionaba perfecto.Tal y
> >>> como está la red local.
> >>>
> >>> El modem de edatel es ZTE, primero instalaron HUAWEI, cambiaron de
> modem
> >>> porque segun el primer técnico podía ser el modem.
> >>>
> >>> Agradezco su colaboración
> >>> --
> >>> Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista:
> >> http://goo.gl/Pu0ke
> >>> Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en
> >> http://goo.gl/Nevnx
> >>
> >> Hola,
> >>
> >> Podrias por favor compartir un diagrama de la topologia de la red? Ese
> >> debería ser el punto de partida de cualquier análisis de problema que
> >> quieras hacer.
> >>
> >> Saludos,
> >>
> >>
> >> --
> >> Luis Lopez
> >> luis.lo...@ubuntu.com
> >> Montreal,QC
> >> Canada
> >>
> >>
> >> --
> >> Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista:
> >> http://goo.gl/Pu0ke
> >> Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en
> >> http://goo.gl/Nevnx
> >>
> >
> >
> >
>
>
>
> --
>
> Hazan Pérez C.
> Twisto Creative
>
> --
> Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista:
> http://goo.gl/Pu0ke
> Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en
> http://goo.gl/Nevnx
>
-- 
Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: 
http://goo.gl/Pu0ke
Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en http://goo.gl/Nevnx


Re: [U-co] Internet intermitente

2013-04-16 Por tema Hazan Pérez
Suena como a problemas con el DNS del ISP. Ha hecho pruebas (con ping y 
traceroute por ejemplo) cuando se cae el internet? La topologia de la 
red tambien podria ser un problema, pero si el problema persiste con un 
solo computador conectado a la salida a internet es más probable que 
sea problema del ISP.

El mar 16 abr 2013 16:09:41 COT, Wilmar Giraldo escribió:
> Un diagrama de red detallado y paciencia, porque si el asunto es algún
> cuello de botella toca hacer varias pruebas, aunque especulando un poco, si
> no han modificado la topología, lo mas probable es que el problema sea del
> ISP.
>
>
> El 16 de abril de 2013 16:07, Luis Lopez  escribió:
>
>>
>> On 2013-04-16, at 4:58 PM, ING. RICARDO ANDRES COLLANTE VILLALOBOS <
>> ricardo.colla...@gmail.com> wrote:
>>
>>> Comunidad Buenas tardes,
>>>
>>>
>>> Hace varios días solicité su colaboración respecto a un tema que ya me
>>> tiene muy preocupado y ni decir la entidad en que trabajo. Todo el mundo
>> me
>>> cae encima, y estoy por volverme loco.
>>>
>>> El servicio de Internet con edatel está intermitente, es decir se trabaja
>>> una o dos horas bien y luego el servicio se cae.
>>>
>>> He realizado pruebas desconectando la red local del módem de edatel y
>>> conectando solo mi portátil al módem y el problema persiste.
>>>
>>> La entidad tenia una ip publica fija, ip que fue cambiada por que en una
>> de
>>> las visitas el soporte técnico de edatel revisó y aparecía en lista
>>> negra.Así que cambiaron la ip, pero el problema persiste.
>>>
>>> Ya de todas formas hice limpieza a todos los computadores de la entidad,
>> y
>>> se tiene licencia original de eset end point. Ya la parte administrativa
>> me
>>> tiene al borde, pues por ser el encargado de sistemas es sobre quien
>> recae
>>> la responsabilidad.
>>>
>>> Para destacar, ese servicio lleva solo alrededor de un mes pasadito,
>> antes
>>> de semana santa y desde un comienzo el servicio está así.
>>>
>>> Cuando el servicio estaba con telefónica todo funcionaba perfecto.Tal y
>>> como está la red local.
>>>
>>> El modem de edatel es ZTE, primero instalaron HUAWEI, cambiaron de modem
>>> porque segun el primer técnico podía ser el modem.
>>>
>>> Agradezco su colaboración
>>> --
>>> Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista:
>> http://goo.gl/Pu0ke
>>> Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en
>> http://goo.gl/Nevnx
>>
>> Hola,
>>
>> Podrias por favor compartir un diagrama de la topologia de la red? Ese
>> debería ser el punto de partida de cualquier análisis de problema que
>> quieras hacer.
>>
>> Saludos,
>>
>>
>> --
>> Luis Lopez
>> luis.lo...@ubuntu.com
>> Montreal,QC
>> Canada
>>
>>
>> --
>> Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista:
>> http://goo.gl/Pu0ke
>> Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en
>> http://goo.gl/Nevnx
>>
>
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--

Hazan Pérez C.
Twisto Creative

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Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: 
http://goo.gl/Pu0ke
Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en http://goo.gl/Nevnx


Re: [U-co] Internet intermitente

2013-04-16 Por tema Wilmar Giraldo
Un diagrama de red detallado y paciencia, porque si el asunto es algún
cuello de botella toca hacer varias pruebas, aunque especulando un poco, si
no han modificado la topología, lo mas probable es que el problema sea del
ISP.


El 16 de abril de 2013 16:07, Luis Lopez  escribió:

>
> On 2013-04-16, at 4:58 PM, ING. RICARDO ANDRES COLLANTE VILLALOBOS <
> ricardo.colla...@gmail.com> wrote:
>
> > Comunidad Buenas tardes,
> >
> >
> > Hace varios días solicité su colaboración respecto a un tema que ya me
> > tiene muy preocupado y ni decir la entidad en que trabajo. Todo el mundo
> me
> > cae encima, y estoy por volverme loco.
> >
> > El servicio de Internet con edatel está intermitente, es decir se trabaja
> > una o dos horas bien y luego el servicio se cae.
> >
> > He realizado pruebas desconectando la red local del módem de edatel y
> > conectando solo mi portátil al módem y el problema persiste.
> >
> > La entidad tenia una ip publica fija, ip que fue cambiada por que en una
> de
> > las visitas el soporte técnico de edatel revisó y aparecía en lista
> > negra.Así que cambiaron la ip, pero el problema persiste.
> >
> > Ya de todas formas hice limpieza a todos los computadores de la entidad,
> y
> > se tiene licencia original de eset end point. Ya la parte administrativa
> me
> > tiene al borde, pues por ser el encargado de sistemas es sobre quien
> recae
> > la responsabilidad.
> >
> > Para destacar, ese servicio lleva solo alrededor de un mes pasadito,
> antes
> > de semana santa y desde un comienzo el servicio está así.
> >
> > Cuando el servicio estaba con telefónica todo funcionaba perfecto.Tal y
> > como está la red local.
> >
> > El modem de edatel es ZTE, primero instalaron HUAWEI, cambiaron de modem
> > porque segun el primer técnico podía ser el modem.
> >
> > Agradezco su colaboración
> > --
> > Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista:
> http://goo.gl/Pu0ke
> > Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en
> http://goo.gl/Nevnx
>
> Hola,
>
> Podrias por favor compartir un diagrama de la topologia de la red? Ese
> debería ser el punto de partida de cualquier análisis de problema que
> quieras hacer.
>
> Saludos,
>
>
> --
> Luis Lopez
> luis.lo...@ubuntu.com
> Montreal,QC
> Canada
>
>
> --
> Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista:
> http://goo.gl/Pu0ke
> Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en
> http://goo.gl/Nevnx
>



-- 
*Wilmar A. Giraldo Sanchez
*
*Linux User Number: 475317 *

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http://goo.gl/Pu0ke
Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en http://goo.gl/Nevnx


Re: [U-co] Internet intermitente

2013-04-16 Por tema Luis Lopez

On 2013-04-16, at 4:58 PM, ING. RICARDO ANDRES COLLANTE VILLALOBOS 
 wrote:

> Comunidad Buenas tardes,
> 
> 
> Hace varios días solicité su colaboración respecto a un tema que ya me
> tiene muy preocupado y ni decir la entidad en que trabajo. Todo el mundo me
> cae encima, y estoy por volverme loco.
> 
> El servicio de Internet con edatel está intermitente, es decir se trabaja
> una o dos horas bien y luego el servicio se cae.
> 
> He realizado pruebas desconectando la red local del módem de edatel y
> conectando solo mi portátil al módem y el problema persiste.
> 
> La entidad tenia una ip publica fija, ip que fue cambiada por que en una de
> las visitas el soporte técnico de edatel revisó y aparecía en lista
> negra.Así que cambiaron la ip, pero el problema persiste.
> 
> Ya de todas formas hice limpieza a todos los computadores de la entidad, y
> se tiene licencia original de eset end point. Ya la parte administrativa me
> tiene al borde, pues por ser el encargado de sistemas es sobre quien recae
> la responsabilidad.
> 
> Para destacar, ese servicio lleva solo alrededor de un mes pasadito, antes
> de semana santa y desde un comienzo el servicio está así.
> 
> Cuando el servicio estaba con telefónica todo funcionaba perfecto.Tal y
> como está la red local.
> 
> El modem de edatel es ZTE, primero instalaron HUAWEI, cambiaron de modem
> porque segun el primer técnico podía ser el modem.
> 
> Agradezco su colaboración
> -- 
> Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: 
> http://goo.gl/Pu0ke
> Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en 
> http://goo.gl/Nevnx

Hola,

Podrias por favor compartir un diagrama de la topologia de la red? Ese debería 
ser el punto de partida de cualquier análisis de problema que quieras hacer.

Saludos,


--
Luis Lopez
luis.lo...@ubuntu.com
Montreal,QC
Canada


-- 
Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: 
http://goo.gl/Pu0ke
Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en http://goo.gl/Nevnx


[U-co] Internet intermitente

2013-04-16 Por tema ING. RICARDO ANDRES COLLANTE VILLALOBOS
Comunidad Buenas tardes,


Hace varios días solicité su colaboración respecto a un tema que ya me
tiene muy preocupado y ni decir la entidad en que trabajo. Todo el mundo me
cae encima, y estoy por volverme loco.

El servicio de Internet con edatel está intermitente, es decir se trabaja
una o dos horas bien y luego el servicio se cae.

He realizado pruebas desconectando la red local del módem de edatel y
conectando solo mi portátil al módem y el problema persiste.

La entidad tenia una ip publica fija, ip que fue cambiada por que en una de
las visitas el soporte técnico de edatel revisó y aparecía en lista
negra.Así que cambiaron la ip, pero el problema persiste.

Ya de todas formas hice limpieza a todos los computadores de la entidad, y
se tiene licencia original de eset end point. Ya la parte administrativa me
tiene al borde, pues por ser el encargado de sistemas es sobre quien recae
la responsabilidad.

Para destacar, ese servicio lleva solo alrededor de un mes pasadito, antes
de semana santa y desde un comienzo el servicio está así.

Cuando el servicio estaba con telefónica todo funcionaba perfecto.Tal y
como está la red local.

El modem de edatel es ZTE, primero instalaron HUAWEI, cambiaron de modem
porque segun el primer técnico podía ser el modem.

Agradezco su colaboración
-- 
Al escribir recuerde observar la etiqueta (normas) de esta lista: 
http://goo.gl/Pu0ke
Para cambiar su inscripción, vaya a "Cambio de opciones" en http://goo.gl/Nevnx