Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

Mike eu fiz um AGI que insere direto na tabela do queue_log que fica no mysql.Agora vou fazer um AGI completo mesmo! -Original Message-From: m...@tesliuk.comSent: Wed, 11 Sep 2013 14:31:31 -0400To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.orgSubject: Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

Eu hoje tenho o queue_log no DB e já consigo extrair e identificar tudo por ele. Meu problema hoje é que toda minha logica de login,pausa,unpause,logoff está no DialPlan e preciso migrar para um AGI. Vou fazer o AGI. > -Original Message- > From: mhter...@gmail.com > Sent: Wed, 11 Sep 20

Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

neste caso, creio que só com AGI mesmo! Em 11 de setembro de 2013 12:21, sergio escreveu: > O problema é que você não vai saber qual foi a pessoa que atendeu! > > > > > -Original Message- > > From: mhter...@gmail.com > > Sent: Wed, 11 Sep 2013 11:16:42 -0300 > > To: asteriskbrasil@lista

Re: [AsteriskBrasil] [OT] CNL Anatel

Eu já vi que tem 4 Arquivos2 com RN1 + CNPJ2 com Prefixo + CNPJTem que mesclar um único arquivo com RN1 + Prefixo, já entendi.Obrigado!  -Original Message-From: rafaels...@gmail.comSent: Wed, 11 Sep 2013 11:51:23 -0300To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.orgSubject: Re: [AsteriskBra

Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

Mas no queue_log tem o uniqueid do CDR E tu pode pegar quem atendeu também pelo queue_log. Ex: cdr: calldate| dst | lastapp | channel | dstchannel|uniqueid +-+--+---

Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

Marcelo o problema é que lá tem não informação para um callcenter pois os dados para Filas fica no queue_log Alguém aqui usa um AGI ? Eu não gostei do modulo de callcenter do Elastix. > -Original Message- > From: mhter...@gmail.com > Sent: Wed, 11 Sep 2013 13:26:13 -0300 > To: asteriskb

Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

Tu pode também usar o queue_log no db, estender o esquema dele com campos teus e fazer o agi gravar o que tu quiser lá. :-) []s Marcelo H. Terres mhter...@gmail.com http://mundoopensource.blogspot.com http://biertasters.blogspot.com http://twitter.com/mhterres 2013/9/11 Mike Tesliuk : > > na ve

Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

na verdade voce pode fazer o seu AGI inserir a informação no queue_log tb, isso é simples Em 11/09/13 14:19, Marcelo Terres escreveu: Mas no queue_log tem o uniqueid do CDR E tu pode pegar quem atendeu também pelo queue_log. Ex: cdr: calldate| dst | lastapp

Re: [AsteriskBrasil] [OT] CNL Anatel

Sérgio O arquivo que você baixou é esse? * http://sistemas.anatel.gov.br/sapn/ArquivosABR/faixaSTFC.asp?SISQSmodulo=18100# * * * * * Att, *Rafael dos Santos Saraiva* Em 11 de setembro de 2013 11:08, sergio escreveu: > ** > Sylvio esse no

Re: [AsteriskBrasil] Problemas com Interligação Matriz Filial

Este erro aparece no servidor de origem ou no de destino? Qual erro aparece na outra ponta? []s Marcelo H. Terres mhter...@gmail.com http://mundoopensource.blogspot.com http://biertasters.blogspot.com http://twitter.com/mhterres 2013/9/11 : > Bom Dia companheiros ! > > É o seguinte, tenho uma

Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

ex: calldate| dst | lastapp | channel |dstchannel +-+--+-+--- 2013-09-11 13:18:03-03 | assistencia | Queue| Khomp/B1C29-0.0 | SIP/0102-0

Re: [AsteriskBrasil] Problemas com Interligação Matriz Filial

perdão, isso foi erro meu na hora de repassar, mas no arquivo está correto, não sei o que aconteceu, testei no asterisk 1.8 tbm, e nada acontece. O problema é que ele estava funcionando normalmente na semana passada. Date: Wed, 11 Sep 2013 11:48:40 -0300 From: daniloricalme...@gmail.com To: aster

Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

O ramal que atendeu fica no campo dstchannel do CDR []s Marcelo H. Terres mhter...@gmail.com http://mundoopensource.blogspot.com http://biertasters.blogspot.com http://twitter.com/mhterres 2013/9/11 sergio : > O problema é que você não vai saber qual foi a pessoa que atendeu! > > > >> -Origi

Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

Usa fop2 aqui eu uso e quando ela sai da mesa coloca em break Em 11/09/2013 11:08, "sergio" escreveu: > Tipo eu tenho um callcenter com vários operadores que trabalham em Turnos > diferentes. > > Atualmente quando o cara se loga eu gravo o COD do Agente + Ramal em um > banco de dados. > > Além d

Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

O problema é que você não vai saber qual foi a pessoa que atendeu! > -Original Message- > From: mhter...@gmail.com > Sent: Wed, 11 Sep 2013 11:16:42 -0300 > To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > Subject: Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin > > Basta deixar o ramal bloqueado

Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

Danilo, eu fiz parecido com o que você fez porém toda vez que entra uma nova fila eu preciso alterar o Dial Plan do AsteriskSeria bom um AGI bem aprimorado!  -Original Message-From: daniloricalme...@gmail.comSent: Wed, 11 Sep 2013 11:24:55 -0300To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.o

Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

Basta deixar o ramal bloqueado quando não tiver atendente no local. O atendente entra e desbloqueia. Quando ele for embora ele bloqueia de volta. Quando tu quiser achar uma gravação pega o ramal no campo lastdata, se não me engano. []s Marcelo H. Terres mhter...@gmail.com http://mundoopensource.b

Re: [AsteriskBrasil] Problemas com Interligação Matriz Filial

o seu sip do asterisk puro enviado esta faltando um "[" no início antes do general, o certo seria [general]. Confere pra ver se no arquivo sip.conf também não esta faltando. Em 11 de setembro de 2013 11:29, escreveu: > Danilo, Obrigado pela resposta, mas aparentemente está tudo certinho, > segue

Re: [AsteriskBrasil] Problemas com Interligação Matriz Filial

Danilo, Obrigado pela resposta, mas aparentemente está tudo certinho, segue as coinfigurações da matriz e filial, abaixo : sip.conf do asterisk 1.4.22 (puro) general] udpbindaddr=0.0.0.0:5060 disallow=all allow=alaw allow=gsm language=pt_BR register => VicGV:1234@192.168.11.30 [VicGV] type=f

Re: [AsteriskBrasil] [OT] CNL Anatel

Sylvio esse novo modelo me quebrou. como vou saber que o número é da Operadora X ?  -Original Message-From: sylvio.jollenb...@gmail.comSent: Tue, 10 Sep 2013 14:26:30 -0300To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.orgSubject: Re: [AsteriskBrasil] [OT] CNL AnatelNeimar,Consegui acessar po

Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

fiz um "esqueminha" a um tempo atrás com intuito de desenvolver algo posteriormente, você pode adaptar da maneira que quiser para usar uma interface por exemplo. dessa forma você loga o ramal na fila de forma dinamica [menu-em-fila] exten => *200,1,Set(FILA=5000) exten => *200,n,Set(AGENTE=SIP/${

Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

Tipo eu tenho um callcenter com vários operadores que trabalham em Turnos diferentes. Atualmente quando o cara se loga eu gravo o COD do Agente + Ramal em um banco de dados. Além disso se eu deixar todos Ramais logados 10 Ramais e só tiver 5 pessoas trabalhando? vai ficar com espera alta pois

[AsteriskBrasil] Problemas com Interligação Matriz Filial

Bom Dia companheiros ! É o seguinte, tenho uma VPN que interliga 2 Asterisk´s sendo que 1 é o Trixbox CE com asterisk 1.4.19 e o outro é asterisk puro 1.4.22. até aí tudo bem. Eu fiz o link, registrei ambos via SIP , rodo o comando "sip show registry" ele aparece como Ok; Só que quando eu faç

Re: [AsteriskBrasil] Problemas com Interligação Matriz Filial

me parece que você não esta direcionando a chamada de entrada para nenhum contexto, verifique a opção "context" do seu tronco. se tiver direcionando para um contexto, verifique se o mesmo esta criado no extensions.conf. Em 11 de setembro de 2013 10:31, escreveu: > Bom Dia companheiros ! > > É o

Re: [AsteriskBrasil] AgentCallBackLogin

O que seria o logar agente de forma dinâmica? Tu pode associar o ramal direto a fila, aí nem precisa logar. []s Marcelo H. Terres mhter...@gmail.com http://mundoopensource.blogspot.com http://biertasters.blogspot.com http://twitter.com/mhterres 2013/9/10 sergio : > Alguém aqui usa outra forma d