Re: [AsteriskBrasil] Padrão de mercado Call-Center Asterisk

2012-04-25 Por tôpico Guilherme Rezende
Bom, ficou bacana. Usei a função agentcallbacklogin, conforme dialplan abaixo: exten => *02,1,Verbose(2,Logging in agent) exten => *02,n,Playback(silence/1) exten => *02,n,AgentCallbackLogin(,,${CUT(CUT(CHANNEL,/,2),-,1)}@liberados) exten => *02,n,Hangup() exten => _*03,1,System(asterisk -rx

Re: [AsteriskBrasil] Padrão de mercado Call-Center Asterisk

2012-04-25 Por tôpico Pablo Foruns
Eae Guilherme chegou a uma solucão? Como ficou, pode compartilhar? Att.: Pablo. Em 13 de abril de 2012 14:38, Guilherme Rezende escreveu: > Obrigado pela respota Eduardo. > Bom, eu não uso agente em call-center e sim um canal sip diretamente. > quanto a usar FreePbx, eu não uso, uso apenas

Re: [AsteriskBrasil] Padrão de mercado Call-Center Asterisk

2012-04-13 Por tôpico Guilherme Rezende
Obrigado pela respota Eduardo. Bom, eu não uso agente em call-center e sim um canal sip diretamente. quanto a usar FreePbx, eu não uso, uso apenas o Asterisk baixado e compilado. member => Sip/20 member => Sip/21 member => Sip/22 member => Sip/23 member => Sip/24 Então surge a necessid

Re: [AsteriskBrasil] Padrão de mercado Call-Center Asterisk

2012-04-13 Por tôpico Valter Nogueira
Vamos fazer uma limpeza do db do fastdialer hj a noite para meelhorar o desempenho e a analise de problemas Valteer Em 13/04/2012 14:29, "Guilherme Rezende" escreveu: > Prezado Amigos da Lista, > Recentemente surgiu um cliente onde terá 50 agentes recebendo > ligação em uma única fila. Aqui

Re: [AsteriskBrasil] Padrão de mercado Call-Center Asterisk

2012-04-13 Por tôpico Eduardo Pimenta
Boa tarde Guilherme, Operamos centenas de PA´s em Asterisk 1.4.26.3 e 1.6.2.13 com excelente estabilidade. O método mais estável para logar é addqueuemember. Pelo que você explicou você está utilizando agentlogin ou algum pacote como freepbx, etc correto? Pergunto porque os sintomas que você men

[AsteriskBrasil] Padrão de mercado Call-Center Asterisk

2012-04-13 Por tôpico Guilherme Rezende
Prezado Amigos da Lista, Recentemente surgiu um cliente onde terá 50 agentes recebendo ligação em uma única fila. Aqui estou p/ pedir alguma referência na lista Asterisk-BR. Eu ja até tenho certa experiência, porém c/ baixo número de pa´s. (usando apenas o canal SIP p/ distri