Re: [AsteriskBrasil] Tempo de Queue

2014-01-24 Por tôpico Guilherme Rezende
Salve salve colegas !! Resolvido!! Em 24/01/2014 11:00, Sylvio Jollenbeck escreveu: Essa configuração deve ser feita via wrapuptime. Em 24 de janeiro de 2014 10:42, Guilherme Rezende mailto:aster...@guilherme.eti.br>> escreveu: Prezados, vejam minha necessidade. Gostaria de au

Re: [AsteriskBrasil] Tempo de Queue

2014-01-24 Por tôpico Elizandro Medina
WrapuptimeThis setting can be in agents or in the queue. But it needs to be in the queue.conf file for agents that are are listed as members. ; After a successful call, how long to wait before sending a potentially ; free member another call (default is 0, or no delay) ; ;wrapuptime=15 Em 24 de j

Re: [AsteriskBrasil] Tempo de Queue

2014-01-24 Por tôpico Sylvio Jollenbeck
Essa configuração deve ser feita via wrapuptime. Em 24 de janeiro de 2014 10:42, Guilherme Rezende escreveu: > Prezados, vejam minha necessidade. > Gostaria de aumentar o tempo de recebimento de uma ligação por uma > PA. Exemplo de cenário: > Tenha uma queue c/ 10 PA´s. e todas ocupadas c

[AsteriskBrasil] Tempo de Queue

2014-01-24 Por tôpico Guilherme Rezende
Prezados, vejam minha necessidade. Gostaria de aumentar o tempo de recebimento de uma ligação por uma PA. Exemplo de cenário: Tenha uma queue c/ 10 PA´s. e todas ocupadas c/ 3 pessoas na fila. Acontece que quando um dos agentes encerra uma chamada, automaticamente uma chamada em espera é