Re: [otrs-de] Statistik-Modul: Wieviel Tickets wurden ineinerbestimmten Zeit geschlossen - Umsetzung

2009-11-25 Thread Karsten Otto
...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] On Behalf Of Karsten Otto Sent: Tuesday, November 24, 2009 12:19 PM To: otrs-de@otrs.org Subject: [otrs-de] Statistik-Modul: Wieviel Tickets wurden in einerbestimmten Zeit geschlossen - Umsetzung Hallo Liste, Ich würde über das Statistik-Modul gerne

[otrs-de] Statistik-Modul: Wieviel Tickets wurden in einer bestimmten Zeit geschlossen - Umsetzung

2009-11-24 Thread Karsten Otto
passenden Abfragen oder ich bin nicht kreativ genug und mir fehlt die Idee der Umsetzung. Ich würde mich freuen wir ihr mir helfen könnt, Danke. OTRS v2.4.5 ITSM v1.3.1 Mit freundlichen Grüßen / Kind regards, Karsten Otto Technical Operation Center (TOC) westko network service GmbH

Re: [otrs-de] Follow-Up durch neue E-Mail auslösen

2009-11-03 Thread Karsten Otto
. Gruß, René Am 3. November 2009 15:22 schrieb Karsten Otto karsten.o...@westko.de: Hallo Liste, Ich habe OTRS:ITSM 2.4.5 auf einem FreeBSD mit Apache 2.2 Laufen und hole meine Mails per IMAP vom Konto. Ich habe ein Netz-Überwachungstool welches mir Alarm-Mails generiert sobald ein Gerät

[otrs-de] Teil syncronisation zweier OTRS-Systeme

2009-05-26 Thread Karsten Otto
Hallo, hat schon jemand probiert zwei OTRS-Systeme über die Datenbank-Replizierung von MySQL zu synchronisieren? Ich möchte eigentlich nur bestimmte Daten Replizieren. Otrs ist bei uns im Einsatz jetzt würde ich gern das System mit dem Otrs eines Kunden synchronisieren, Problem beide haben