Lieber Herr Schoepplein,
vielen Dank zunächst für Ihre Bemühungen. Was die Queue-Einstellungen in
unserem Problemfall betrifft, dazu kann ich jetzt wieder etwas sagen:
Alle Queues sind bei den relevanten vier Einstellungen, die Sie in Ihrem
u.g. Test aufgeführt haben, identisch:
Hallo,
wir nutzen nun seit mehr als 1 Jahr OTRS - mit großem Erfolg und voller
Zufriedenheit. Wie haben alles in der MySQL Datenbank gespeichert und
die Datenbank wächst und wächst und langsam aber sicher stellt sich die
Frage wie es mit der Archivierung von Tickets aussieht ?
Nach unseren
Hallo Liste,
folgendes Problem: Ich würde gerne, daß alle Agenten alle Tickets sehen
können. Also auch die von anderen Agenten gesperrten Tickets.
Dafür habe ich einfach folgende Zeile in meine Config.pm gesetzt:
$Self-{ViewableLocks} = ['unlock', 'lock', 'tmp_lock'];
Das funktioniert soweit
Hallo zusammen
Ich hab da mal ne Frage
Wenn ich ein neuen FAQ Artikel eintragen will habe ich die Möglichkeit einen
Dateinamen einzutragen.
Kann mir jemand sagen was das zu bedeuten hat ?
Weil dort ist kein Auswahlknopf oder ähnliches.
Gruss Christoph
heh, das klingt gut, ab welcher
Version geht das?
Li
[EMAIL PROTECTED] schrieb am 09.06.2005 15:55:35:
Hi Christoph,
On Do, Jun 09, 2005 at 03:18:15 +0200, Christoph Eberle wrote:
Wenn ich ein neuen FAQ Artikel eintragen will habe ich die Möglichkeit
einen
Dateinamen einzutragen.
Kann
Guten Tag,
heute bekomme ich, immer wenn ich an
diese Liste eine Mail schicke, die u.a. Mail retour.
SollnDas?
Li
Mail Delivery System
[EMAIL PROTECTED]
09.06.2005 15:35
An
[EMAIL PROTECTED]
Kopie
Thema
Returned mail: see mail body
for details
The original message was
Hi Volker,
On Do, Jun 09, 2005 at 04:21:25 +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote:
heh, das klingt gut, ab welcher Version geht das?
Habs gerade mit der 2.0 CVS noch mal getestet, damit kann
ich einen FAQ-Artikel mit Dateianhang anlegen. Da
gibts auch einen Durchsuchen-Button..., hate ich vorhin
Hi Volker,
On Do, Jun 09, 2005 at 04:24:30 +0200, [EMAIL PROTECTED] wrote:
heute bekomme ich, immer wenn ich an diese Liste eine Mail schicke, die
u.a. Mail retour.
SollnDas?
Diese Mail bekomme ich auch. Das liegt daran, dass
[EMAIL PROTECTED] hier in der ML eingetragen ist, die
Am Donnerstag, den 09.06.2005, 19:05 +0200 schrieb Egeler Torsten:
Und welches Passwort hat der user otrs.
Ist der nicht standarmäßig so eingerichtet, das er sich an der Console
gar nicht anmelden kann ?
Torsten
Test mal:
su orts
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