Hallo Rainer,
>Software error:
>
>Wide character in subroutine entry at
>/opt/otrs/Kernel/cpan-lib/MIME/Decoder/Base64.pm line 125.
>
>What does this mean and how can we get around this problem?
>
>Greets,
>Rainer Rohde
Dieser Fehler ist im Bugzilla für otrs beschrieben. Einfach die CPAN-Lib
fü
Hello!
Since today, we're trying to use OTRS "live", and ran into this error
here:
Software error:
Wide character in subroutine entry at
/opt/otrs/Kernel/cpan-lib/MIME/Decoder/Base64.pm line 125.
What does this mean and how can we get around this problem?
Greets,
Rainer Rohde
Rainer A. R
Hallo,
jetzt steh ich grad auf dem Schlauch. Mein Agenten-Account hat das Recht
'rw' für die Queue "Queue1". Eine Email wird in diese Queue einsortiert
und erhält als Besitzer den Account mit der 1. Möchte ich nun als Agent,
mit rw-Recht, die "Freien Felder" bearbeiten kommt die Meldung: "Fehler:
Hallo.
Kann man die Anzahl der Unterqueues einer Hauptqueue irgendwie von 2
auf 3 erhöhen? Die aktuellen 2 Möglichen reichen mir leider nicht.
--
Mit freundlichen Grüssen
Andre Bauer
System: Debian 3.1 mit OTRS 2.0.1
___
OTRS Mailingliste: otrs-de - W
Hallo.
Danke. Aber ich suche genau sowas um es im Admin Bereich unter [
Antworten <-> Queues ] so einzustellen. Zum Antworten möchte ich schon
Links behalten.
--
Mit freundlichen Grüssen
Andre Bauer
System: Debian 3.1 mit OTRS 1.3.2
CPwc> Hallo Andr
Hallo Andre,
ein Kollege von mir hat das gelöst, indem er folgede Änderungen vorgenommen hat:
\\OTRS\otrs\Kernel\Config\Files\Ticket.pm
Line 180
# Ticket::Frontend::StdResponsesMode
# (should the standard responses selection be a form or links?) [Form|Link]
$Self->{'Ticket::Frontend:
Hallo.
Gibt es in OTRS 2.0 eine Möglichkeit, die Ansicht von [ Antworten <->
Queues ] zu ändern, so das man da nicht so ne ewig lange Liste hat?
--
Mit freundlichen Grüssen
Andre Bauer
System: Debian 3.1 mit OTRS 2.0.1
___
OTRS Mailingliste: otrs-de
Hallo.
Wenn ich das Webmail Modul von OTRS 2.0.1 verwende und auf eine
Nachricht von antworten will, bekomme ich folgende Fehlermeldung:
Software error:
Can't use an undefined value as a SCALAR reference at
../..//Kernel/Modules/AgentWebMail.pm line 313.
Mein OTRS Ordner liegt in /usr/share/ot
Hallo Herr Koch,
herzlichen Dank für Ihre Hilfe.
Das ist ja wirklich klever (;-))
In dem Posting steht das Blinken ist ein Teil des Eskalations Prozesses.
Was passiert denn dann als nächstes?
Wie läuft denn der Eskallationsprozess?
Liebe Grüße
Manfred
Alexander Koch wrote:
On Tue, Aug 02, 2005 at 08:46:51PM +0200, Manfred Gnädig wrote:
> [...]
> Was hat das eigentlich zu bedeuten, wenn eine Queue blinkt?
Das blinken zeigt an das sich in dieser Queue das älteste Ticket
befindet.
Siehe auch:
http://lists.otrs.org/pipermail/otrs/2002-October/000345.html
http://lists.
Hallo Elmar,
On Thu, Aug 04, 2005 at 11:35:46AM +0200, Elmar Germann wrote:
> > wenn ich zwei Tickets mergen möchte kommt folgender Fehler:
> > Software error:
> > Can't call method "LockSet" on an undefined value at
> > ../..//Kernel/System/Ticket.pm line 3720.
>
> stimmt ist ein Bug, läßt sich
Hi Alex,
> wenn ich zwei Tickets mergen möchte kommt folgender Fehler:
> Software error:
> Can't call method "LockSet" on an undefined value at
> ../..//Kernel/System/Ticket.pm line 3720.
stimmt ist ein Bug, läßt sich jedoch einfach lösen:
Kernel/System/Ticket.pm Zeile 3720:
anstelle von:
$Self
Hi,
kann mir irgend jemand helfen ?
GnuPG ist für uns eigentlich echt essentiell und wir haben verzweifelt
auf OTRS 2 gewartet - genau aus diesem Grund.
Vielen Dank und viele Grüsse
Sascha
[EMAIL PROTECTED] schrieb am 03.08.2005, 10:20:02:
>
> Hallo Christian,
>
> okay, das Vz. gehört jetzt a
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