[otrs-de] Probleme mit Email bei Nachfrage (Follow Up )

Title: Probleme mit Email bei Nachfrage (Follow Up ) Hallo OTRS Fachleute! Hat dieses Problem wirklich niemand ausser uns! Wir haben ein Problem mit der Email Benachrichtigung bei einer Nachfrage (follow up) im OTRS Version 2.0.4. Das Problem war unter der Vorversion aber ebenfalls

[otrs-de] Erweiterung der Header Felder im PostMaster Filter?

Hallo zusammen, kann mir jemand einen Tipp geben, wie ich die vier voreingestellten Header Felder im PostMaster Filter um weitere Header Felder erweitere? Besten Dank Dimitri Lichtenberg ___ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage:

[otrs-de] Totaler Newbie :-)

Kurze Frage von einem totalem Newbie Gibt es irgendwo ein Kochbuch wie man vernünftig beginnt? - anpassen der Oberfläche (Firmenlogo, etc.) - was überlege ich mir um auf meine queues zu kommen - und und und Danke, Christian ___ OTRS

Re: [otrs-de] Totaler Newbie :-)

Masopust Christian schrieb: Gibt es irgendwo ein Kochbuch wie man vernünftig beginnt? Huhu Christian, so wie ich das sehe gibt es keine richtige Entwickler und Admin-Doku. auf http://doc.otrs.org findest du ein Admin-Handbuch aber ich glaube, das ist nicht genau das, was du suchst. -

[otrs-de] Problem beim loeschen von Tickets

Hallo, Ich hab ein kleines Problem beim löschen von Tickets mit dem GenericAgent. Ich hab mir im Webinterface einen Job angelegt der einmal am Tag alle Mails in der Queue Junk löscht. In der /var/log/messages kommt aber für einige wenige Tickets (genauer gesagt zu zeit 2) nur folgende

Re: Re: [otrs-de] Totaler Newbie :-)

[EMAIL PROTECTED] schrieb am 30.11.2005 16:45:41: Masopust Christian schrieb: Gibt es irgendwo ein Kochbuch wie man vernünftig beginnt? Huhu Christian, so wie ich das sehe gibt es keine richtige Entwickler und Admin-Doku. auf http://doc.otrs.org findest du ein Admin-Handbuch aber

[otrs-de] Problem beim loeschen von Tickets

Hallo Andreas, ich kann Dein DB-Problem Nov 30 10:36:22 gremlin OTRS-CGI-10[997]: [Error][Kernel::System::Ticket::ArticleStorageDB::ArticleDelete][Line:72]: FEHLER: Aktualisieren oder LXschen in Tabelle XarticleX verletzt FremdschlXssel-Constraint X$3X von Tabelle Xtime_accountingX

AW: [otrs-de] Problem beim loeschen von Tickets

Hallo, Rein aus der Sicht der Datenbank scheint es sich hier um Abhängigkeiten zu handeln. Diese müssen ja nicht immer zwingend aus dem Datenbankmodell entstehen. Hast du schon einmal in der Tabelle Ticket_link geschaut, ob dort das Ticket mit irgendeinem anderen verbunden ist? Olaf