Ich bekomme bei eskalierten Tickets alle 5 Minuten ein Nachricht.
Gibt es eine möglichkeit, den Interval für Benachrichtigungen zu konfigurieren?
Wenn ja, wo?
Mit freundlichen Grüßen
Martin Mayr
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OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage:
Mallo Martin,
Ich bekomme bei eskalierten Tickets alle 5 Minuten ein Nachricht.
Gibt es eine möglichkeit, den Interval für Benachrichtigungen zu konfigurieren?
Wenn ja, wo?
die Eskalationsbenachrichtigungen werden über den GenericAgent
verschickt, der augenscheinlich in Deiner Konfiguration
Hallo,
ich würde - wie einige andere wohl auch - gerne kürzere Ticket-Nummern
benutzen.
Aus irgend einem Grund weigert sich OTRS jedoch, andere Ticket-Nummern
zu vergeben. Selbst der mitgebrachte Random-Algorithmus lässt sich nicht
verwenden.
Trotz
Hallo.
Welche OTRS Version nutzt du?
In der 2.0.x solltest du das ganze über die Sysconfig einstellen...
--
Mit freundlichen Grüssen
André Bauer
System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4
A Hallo,
A ich würde - wie einige
Hallo Andreas,
On Fr, Mär 24, 2006 at 05:19:09 +0100, Andreas wrote:
ich würde - wie einige andere wohl auch - gerne kürzere Ticket-Nummern
benutzen.
Aus irgend einem Grund weigert sich OTRS jedoch, andere Ticket-Nummern
zu vergeben. Selbst der mitgebrachte Random-Algorithmus lässt sich nicht
Guten Tag [EMAIL PROTECTED]
Ich will ja nicht drängeln aber gibt es dafür ne Lösung?
Mir würde schon die Information reichen, ob das überhaupt
funktionieren sollte oder ob es garnicht vorgesehen ist?
Dann würde ich das mal als Featurewunsch in die Bugliste setzen.
--
Mit freundlichen Grüssen
Hi Andre,
On Fr, Mär 24, 2006 at 08:48:07 +0100, André Bauer wrote:
Ich will ja nicht drängeln aber gibt es dafür ne Lösung?
Mir würde schon die Information reichen, ob das überhaupt
funktionieren sollte oder ob es garnicht vorgesehen ist?
Es geht momentan noch nicht, wäre aber sicher ein
