Hallo zusammen,
wir würden gerne unser Support-Angebot um ein paar Seiten Content erweitert.
Hierzu haben wir uns für Joomla entschieden.
OTRS läuft bei uns in der Version 2.0 (als Installer installiert) auf einem
Windows 2003 Server.
Für Joomla könnten wir jetzt eine zusätzliche Instanz von Apach
Hallo Christian,
> otrs: "|/opt/otrs/bin/PostMaster.pl"
>
> scheint nicht zu funktionieren (eingehende Mails landen trotzdem in der
> In-Box (in /var/mail) vom User otrs...
hast du auch ein newaliases gemacht?
Ansonsten wüsste ich nicht warum es nicht funktionieren sollte.
Grüsse
Frank
Sorry Leute, aber irgendwie stehe ich heute neben mir (hab wohl die
Umstellung auf "Normalzeit" noch nicht ganz verarbeitet...
Meine Frage: wie muss ich die Aliases für sendmail erstellen damit
Anfragen direkt in OTRS eingehen können?
otrs: "|/opt/otrs/bin/PostMaster.pl"
scheint nicht zu funkti
On Mon, Oct 30, 2006 at 01:18:23PM +0100, Paul Puschmann wrote:
> Hi,
>
> ich schaue mir gerade die Version 2.1.2 an und bin sehr begeistert.
>
> Bevor ich jedoch noch viel mehr Arbeit in das System stecke ein paar
> Fragen:
>
> Wir würden das System gerne für zwei Benutzerkreise nutzen.
> Dies
> Wir haben 2.0.4 als Windows Installer Paket auf Windows 2003
> Server laufen. Jetzt würde ich gerne die neuen Funktionen von
> 2.1.x nutzen wollen.
Okay. Ich hab die Nachricht inzwischen gefunden, dass man eine 2.0.4
Installer-Version nicht mit der 2.1.1 Installer-Version aktualisieren kann.
Hallo,
nachdem ich mir nun das komplette listen Archiv durchgeschaut hab
möchte ich euch noch einmal um Hilfe bitten:
Wenn ich unter " [ Customer User Management ]" oder "[ Kunden-Benutzer
Verwaltung ]"
einen neuen Kunden Benutzer anlegen will, dann muss ich "Kunden#: *" manuell angeben.
Gibt
Hi,
ich schaue mir gerade die Version 2.1.2 an und bin sehr begeistert.
Bevor ich jedoch noch viel mehr Arbeit in das System stecke ein paar
Fragen:
Wir würden das System gerne für zwei Benutzerkreise nutzen.
Dies betrifft zum einen unsere internen Mitarbeiter (als Kunden) und 5
interne Mitarbe
Herrlich,
genau das was ich wollte - heißen Dank!
Heinz Meyer
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Maurer, Hermann
Gesendet: Montag, 30. Oktober 2006 10:56
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: RE: [otr
> Hallo zusammen,
>
> ich kann mir als Admin ja bekanntlich alle Tickets anzeigen lassen -
> also auch die von den einzelnen Agenten >gesperrten.
> Wenn ich nun aber wissen möchte, welcher Agent welches Ticket für sich
> gesperrt hat, also wer der Besitzer >de
Hallo
zusammen,
ich kann mir als
Admin ja bekanntlich alle Tickets anzeigen lassen - also auch die von den
einzelnen Agenten gesperrten.
Wenn ich nun aber
wissen möchte, welcher Agent welches Ticket für sich gesperrt hat,
also wer der Besitzer des jeweiligen Tickets ist, so muss ich stet
Hallo,
ich habe ein ähnliches Problem als Newbie Momentane Installation 2.1 (von
Source
auf Solaris) würde ich gerne auf 2.1.2 updaten... wie geht das ohne die
bestehende
Konfiguration kaputt zu machen? einfach im selben Verzeichnis entpacken??? oder
muss ich noch was anderes berücksichtig
Auf die Gefahr hin, als Neuling hier unnötige Fragen zu stellen - aber ich
finde keine Hinweise in der Doku oder FAQ:
Wir haben 2.0.4 als Windows Installer Paket auf Windows 2003 Server laufen.
Jetzt würde ich gerne die neuen Funktionen von 2.1.x nutzen wollen.
Wie kann ich denn am einfachsten
*Push*
Keiner eine Idee?
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: Oliver Neumann [New Identity AG]
Gesendet: Mittwoch, 25. Oktober 2006 10:23
An: 'otrs-de@otrs.org'
Betreff: Signatur: Ticket-ID
Hallo,
gibt es eine Möglichkeit in OTRS in die Signatur automatisch die TicketID zu
generieren? Hint
Hallo zusammen,
wir setzen mit stetig steigender Begeisterung OTRS bei uns ein. Es ist bei uns
auf einem Windows 2003 Server in der Version 2.0.4 mit Hilfe des Windows
Installers installiert worden.
Jetzt möchten wir gerne, dass Anwender beim Aufruf der Root-Seiten eine Joomla
Installation zu
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