[otrs-de] PDF-Ausgabe seit Upgrade 2.2.2 unmöglich

2007-08-07 Diskussionsfäden Sven Ehret. Dienstleistungen COMDOK
Liebe Kollegen, nach Update 2.2.1 auf 2.2.2 (Ubuntu Server 7.04) funktioniert das Erstellen von PDF-Druckreports nicht mehr. Der Prozess index.pl beansprucht lange Zeit 100% CPU, das PDF-Ergebnis ist unbrauchbar (hat zwar Inhalt, ist aber kaputt; kann nicht geöffnet werden). Während des

Re: [otrs-de] PDF-Ausgabe seit Upg rade 2.2.2 unmöglich

2007-08-07 Diskussionsfäden Martin Edenhofer
Hi Sven, welche PDF::API2 Version hast Du installiert? Ändert sich etwas, wenn Du das neuste PDF::API2 benutzt? Danke fürs Feedback und liebe Grüße, -Martin Sven Ehret. Dienstleistungen COMDOK schrieb: Liebe Kollegen, nach Update 2.2.1 auf 2.2.2 (Ubuntu Server 7.04) funktioniert das

Antw: Re: [otrs-de] PDF-Ausgabe seit Upg rade 2.2.2 unmöglich

2007-08-07 Diskussionsfäden Joerg Napp
Ich bin bis Montag, 13.08.07 in Urlaub. Auf Ihr Anliegen werde ich danach umgehend zurückkommen. Bei EDV-Problemen steht Ihnen das Support-Telefon (0751) 87-2033 zur Verfügung. Mit freundlichen Grüßen Jörg Napp Leiter der zentralen EDV-Abteilung Oberschwaben Klinik gGmbH Elisabethenstraße

RE: [otrs-de] PostMaster Filter

2007-08-07 Diskussionsfäden Alexandra von Cube
Mein Vorschlag wäre [EMAIL PROTECTED] Er funktioniert anbetungswuerdig ;-)... Danke schoen Alexandra ___ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten:

[otrs-de] Filterregeln - die zweite

2007-08-07 Diskussionsfäden Alexandra von Cube
Hallo, nachdem ich die regulaeren Ausdruecke verstanden habe, taucht das naechste Problem auf. Von all den Regeln, die man beim PostMasterFilter einstellen kann, verstehe ich eigentlich nur: X-OTRS-Ignore Wert: Yes ;-). Das klappt auch. Jetzt will ich aber etwas automatisch in eine bestimmte

Re: [otrs-de] Filterregeln - die zweite

2007-08-07 Diskussionsfäden Chris
Hi, du kannst X-OTRS-QUEUE auf QUEUE::SUBQUEUE setzen. Gruß Chris Original-Nachricht Datum: Tue, 7 Aug 2007 15:27:45 +0200 Von: Alexandra von Cube [EMAIL PROTECTED] An: \'User questions and discussions about OTRS.org in German\' otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de]

RE: [otrs-de] Filterregeln - die zweite

2007-08-07 Diskussionsfäden Alexandra von Cube
Klasse :-)... Genau das war es. Trotzdem noch mal die Frage: Gibt es irgendwo eine Auflistung der ganzen X-OTRS-Teile? Vergnuegte Gruesse Alexandra du kannst X-OTRS-QUEUE auf QUEUE::SUBQUEUE setzen. ___ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage:

[otrs-de] OTRS 2.2.2 tot nach Deinstallation der Pakete

2007-08-07 Diskussionsfäden Mail(at)charliesangels.biz
Hallo allerseits, ich wollte gerade mal unser OTRS 2.2.1 auf 2.2.2 updaten. Dies hat auch soweit funktioniert. Dann wollte ich mal die ganzen Pakete deinstallieren; denn ich hatte den ganzen ITIL-Kram mal zum testen installiert. Leider liessen sich nicht alle Pakete deinstallieren und jetzt geht

Re: [otrs-de] Filterregeln - die zweite

2007-08-07 Diskussionsfäden Tobias S.
Hallo, dazu hätte ich auch ne kurze frage, da ich das PostMaster Filter noch nie wirklich verstanden habe...(habe seit gut 2 Wochen otrs) was muss ich jetzt eintragen, für die einfache regel: xx im betreff= verschiebe in Queue x oder auch ticket von absendermail xx = verschiebe in Queue x

Re: [otrs-de] Filterregeln - die zweite

2007-08-07 Diskussionsfäden Dennis Schwan
Hi Alexandra, soweit ich weiß nimmt man das Feld X-OTRS-Queue und da dann Queue::Unterqueue Gruß Dennis Alexandra von Cube schrieb: Hallo, nachdem ich die regulaeren Ausdruecke verstanden habe, taucht das naechste Problem auf. Von all den Regeln, die man beim PostMasterFilter einstellen

Re: Antwort: Re: [otrs-de] PDF- Ausgabe seit Upgrade 2.2.2 unmöglich

2007-08-07 Diskussionsfäden Martin Edenhofer
Hi Sven, das Problem liegt am CPAN-Modul PDF::API2. Es hat bis 0.56 probleme mit utf8. Wir sprechen es jetzt anders au, um mit utf8 keine Probleme mehr zu haben. Das Problem ist, dass dann PDF::API2 0.56 oder höher benötigt wird. Wir haben es für OTRS 2.2.3 auch schon einen Check eingebaut,

[otrs-de] Perl Fehlermeldung bei vordefinierter Antwort

2007-08-07 Diskussionsfäden Johann Soukup
Hallo. nach der Installation von Version 2.2.1 habe ich plötzlich das Problem, dass ich bei der Antwort von Tickets folgende Perl Fehlermeldung erhalte. (bei vordefinierten Antworten) Modification of a read-only value attempted at /usr/lib/perl5/Net/DNS/Question.pm line 47. Any ideas -

Re: [otrs-de] Perl Fehlermeldung bei vordefinierter Antwort

2007-08-07 Diskussionsfäden Martin Edenhofer
Hi Johann, das CPAN Modul Net::DNS ist das Problem: http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=2017 Ggf. upgraden. Lg, -Martin Johann Soukup wrote: Hallo. nach der Installation von Version 2.2.1 habe ich plötzlich das Problem, dass ich bei der Antwort von Tickets folgende Perl Fehlermeldung