Hallo Hans,
du musst auch in der Datei
/otrs/Kernel/Output/HTML/Standard/CustomerLogin.dtl die Eingafelder
erweitern.
td$Text{Phone}:/td
tdinput type=text name=Phone value=$QData{Phone} size=18/td
Mit freundlichen Grüßen
Marco Rudzuck
TRUSTpact GmbH
Schiefe Hardt 1
58093 Hagen
M:
Hallo Marco,
danke für die schnelle Antwort. Das geht wunderbar für das Kunden-Login,
allerdings wollte ich das Eingabefeld beim Anlegen eines Kunden haben.
Gibts da eine Möglichkeit das hier auch hinzubekommen?
Marco Rudzuck schrieb:
Hallo Hans,
du musst auch in der Datei
Hallo,
ich hab ein Problem, die Kundenbenutzer um einen Parameter Telefon zu
erweitern. Ich bin vorgegangen wie unter
http://doc.otrs.org/2.2/de/html/x1682.html#customer-backend-db
beschrieben, also phone in der Datenbank eingefügt und die Änderung an
der Config.pm gemacht. Allerdings seh ich
Hallo Hans,
scrolle in der .tdl Datei bis zu dem Punkt wo
!-- dtl:block:CreateAccount --
p
table border=0 cellspacing=0 cellpadding=3 width=300
tr
td class=singleboxhead$Text{Create Account}/td
/tr
tr
td class=singleboxbody
form action=$Env{CGIHandle} method=post
Hallo,
ich hier auf einem Testsystem ein Upgrade von 2.0.4 auf 2.2.5
durchgeführt. Auf den ersten Blick sieht alles ganz gut aus.
Wenn ich jedoch in die Benutzer-Verwaltung gehe, bekomme ich keinen
einzigen Benutzer angezeigt.
Sehe ich in die Gruppen-Verwaltung bzw. die Zuordnung Benutzer zu
Hallo Marco,
danke für die schnelle Antwort. Ich hab mich vielleicht nicht gut
ausgedrückt, ich möchte das Eingabefeld nich im Kunden-Login oder beim
Kunden Zugang erstellen (also nicht ../customer.pl) sondern in der
Agenten- oder Admin-Seite beim Anlegen eines neuen Kunden.
Marco Rudzuck
Liebe Liste,
das FAQ-Modul hat jetzt RSS-Unterstützung – das sind ja tolle Neuigkeiten!
Aber weiß einer, wie der URL für den Feed lautet?
Danke und beste Grüße
Sven Ehret
___
OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archiv:
/attachments/20080409/3d6798e2/attachment-0001.html
--
Message: 3
Date: Wed, 09 Apr 2008 13:12:20 +0200
From: Hans Gerhard [EMAIL PROTECTED]
Subject: Re: [otrs-de] Hinzufügen von Parametern beim Kunden-Benutzer
To: User questions and discussions about OTRS.org in German
Hallo Marco,
ich glaube wir reden immernoch aneinander vorbei ;-)
Wenn ein Admin, welcher bereits eingeloggt ist, einen neuen
Kunden-Benutzer anlegen will (über Admin - Kunden Benutzer -
Erstellen), so gibts hier standardmäßig Eingabefelder wie Anrede,
Vorname, Nachname, Benutzername,
Hallo Hans,
entschuldige nochmals, ich hab dich schon wieder falsch verstanden
Also, ich habe auch eine Erweiterung vorgenommen und bekomme alles
angezeigt.
Ich habe den kompletten
$Self-{CustomerUser}
Block aus der /Kernel/Config/Defaults.pm (Zeilen 1113 - 1177) kopiert
und in die
Hallo Hans,
entschuldige nochmals, ich hab dich schon wieder falsch verstanden
Also, ich habe auch eine Erweiterung vorgenommen und bekomme alles
angezeigt.
Ich habe den kompletten
$Self-{CustomerUser}
Block aus der /Kernel/Config/Defaults.pm (Zeilen 1113 - 1177) kopiert
und in die
Hallo Ivan,
ich hier auf einem Testsystem ein Upgrade von 2.0.4 auf 2.2.5
durchgeführt. Auf den ersten Blick sieht alles ganz gut aus.
Wenn ich jedoch in die Benutzer-Verwaltung gehe, bekomme ich keinen
einzigen Benutzer angezeigt.
Sehe ich in die Gruppen-Verwaltung bzw. die Zuordnung
hallo leute,
kann mir jemand sagen, wie ich das statistik-modul in otrs (version 2.2.3) neu
installieren kann. es scheint einen fehler zu haben. die vorlage bei der
report-erstellung gibt standardmäßig die statische datei stateAction vor, die
nicht abzuwählen ist. normalerweise soll ja an der
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