Hi an alle:
Kann es wirklich sein, dass keiner weiss wie man ein FreeField als Multiline
darstellen kann ?
Hab dies bereits voriges Monat geschrieben und auch bereits dieses Monat.
Kennt sich da wirklich keiner aus ? Oder wie macht Ihr das:
Ich will zu einem Ticket einen ActionPlan
Hallo Michael,
tut mir Leid, aber ich glaub dabei kann ich dir nicht weiterhelfen...
werd aber mal schauen, ob ich da auch hinterkomme, weil es ja doch recht
interessant ist auch bei uns.
Falls du schon was rausbekommst, meld dich bitte bei mir ;-)
mfG
Marco
Michael Lutz schrieb:
Hallo
Hallo zusammen,
ich habe folgendes Problem und habe mich schon halb totgegoogelt:
Ich habe OTRS in der neuesten stable Version (2.2.6) auf einem frisch
installierten Fedora Core 8 mit den entsprechenden Modulen installiert. Der
Plan ist nun, die Kunden Benutzer aus dem AD auszulesen, da sie ja
hallo wolfgang,
anbei meine relevanten teile der config (mit utf-8)
getestet mit zeichensätze von latin1 und latin2
otrs 2.2.6
debian 4.0
apache 2.2
otrs default auf utf-8:
$Self-{'DefaultCharset'} = 'utf-8';
customeruser params:
SourceCharset = 'utf-8',
Hallo Zusammen,
wir planen künftig den Einsatz einen TroubleTicketSystems. Wir haben uns nach
der Recherche für OTRS entschieden. Die OTRS4Win32 lief auch wunderbar. Die
Anforderungen bei uns sind aber, dass das OTRS auf dem IIS5 (Windows 2000
Server) und MSSQL 2000 läuft.
Ich habe
** Reply Requested by 5/31/2008 (Saturday) **
Guten Tag,
wir betreiben dieses System in einer sehr ähnlichen Umgebung. Somit
kenne ich den Fehler.
Schauen Sie doch mal ob das Perl im IIS richtig eingerichtet ist und
der Benutzer mit dem es läuft Rechte aus die jeweiligen Verzeichnisse
auf dem
Hallo Herr Meißner,
vielen Dank für die Antwort. Sowas habe ich mir schon gedacht. Ich habe Anfangs
Perl nach dem FAQ-Artikel
http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Action=PublicFAQItemID3 konfiguriert. Da
das wenig Erfolg brachte, habe ich einen Tip im Forum befolgt, der besagte,
dass man im
Hallo zusammen,
ich hole meine Frage von Anfang des Jahres nochmal hoch vielleicht gibt
es mittlerweile ein Lösung.
Seit dem Update auf 2.2.5 wird bei einer Antwort der ursprüngliche
Empfänger standardmäßig als CC mit eingetragen. Vorher war dies nicht
so. Wo muss ich die Einstellung vornehmen
Hallo,
es gibt bei der Ticket ansicht die Option
$Self-{'Ticket::Frontend::ZoomExpand'} = '1';.
Kann man OTRS so einstellen das wenn das Ticket geschlossen wird an eine
E-Mail versendet wird mit dieser oder einer sehr ähnlichen Historie an
alle die auch die E-Mail bekommen haben das ein neues
Hallo zusammen,
ich hole meine Frage von Anfang des Jahres nochmal hoch, vielleicht gibt
es mittlerweile ein Lösung.
Seit dem Update auf 2.2.5 wird bei einer Antwort der ursprüngliche
Empfänger standardmäßig als CC mit eingetragen. Vorher war dies nicht
so. Wo muss ich die Einstellung vornehmen
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