strange...
so weit ich weiss, sind in den ZZZA* jeweils die aktuelle und aktuellste Config
drin.
meine ZZZAuto.pm ist 344, die ZZZAAuto.pm sogar 4509 Zeilen lang (meine
Config.pm ist 272 Zeilen)
Könnte es sein, dass die Rechte dieser Dateien nicht mehr stimmen? -rw-rw-r--
für den apache:apache
# OTRS config file (automaticaly generated!)
# VERSION:1.1
package Kernel::Config::Files::ZZZAuto;
use utf8;
sub Load {
my ($File, $Self) = @_;
bzw. in der ZZZAAuto eben der Package Name ZZZAAuto.
Freundliche Grüße,
Marcello Pabst
Systems Engineer
--
Hallo,
ich habe beim durchforsten der Datei ConfigItem.pm die Zeilen gefunden
um ein CI zu löschen (Zeile 454). Ich habe versucht über ein anpassen
der Einstellungen in der Sysconfig
Frontend::Agent::ITSMConfigItem::MenuModule dieses zu laden, aber bin da
wohl etwas zu naiv rangegangen. Hat j
Was steht denn in (bzw. um) die ominöse Zeile 5?
-Original Message-
From: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] On Behalf Of
Marcello Pabst [New Identity AG]
Sent: Friday, December 18, 2009 3:43 PM
To: User questions and discussions about OTRS.org in German
Subject: R
Hallo,
erstmal vielen Dank für die Antwort. Die 500er und der No Message ID Fehler
sind nach einem Apache Restart weg.
Allerdings haben die Subroutine Load Fehler nicht aufgehört.
[Fri Dec 18 13:57:48 2009] ZZZAAuto.pm: Subroutine Load redefined at
/var/www/support-portal.nidag.de/otrs-2.4.
Hallo Marcello
Ich kenne den Verlauf deinen Aufrufs nicht, deshalb sorry für Dinge, die ev.
schon genannt wurden.
Wie stehts denn mit der Systemlast auf dem Webserver?
Sessions zur DB? Der "Got no SessionID!!" tritt eigentlich immer dann auf, wenn
die Session in den Timeout gelaufen ist.
Gruss
Das Problem besteht leider immer noch. Gibt es keine Tipps oder sowas? Ich bin
völlig ratlos.
Freundliche Grüße,
Marcello Pabst
Systems Engineer
New Identity AG
Fischtorplatz 11
55116 Mainz
Tel. 06131.57609-0, Fax -69
http://www.nidag.com
-
Hallo OTRS Gemeinde
Kenn jemand eine Möglichkeit, die Umfragen anstatt "nur" durch die Queue
zusätzlich auch durch den selektierten Service auszulösen?
Hintergrund: wir verwenden den Service für die Unterscheidung von Produkten
(Check Point, Cisco, Juniper, etc.)
nun sollten Umfragen ausgelöst
