On 01/20/2010 11:03 PM, Nils Leideck - ITSM wrote:
> Hi,
>
> On 20.01.2010, at 22:57, FooBar wrote:
>
>> - wenn ich dem user 'ro' und 'Notizen hinzufügen' erlaube,
>>sollte er die Tickets auch im ticketview sehen,
>>tut er aber nicht ;(
>>ja, 'Notizen hinzufügen' ist kein bearbeiten
Hi,
On 20.01.2010, at 22:57, FooBar wrote:
> - wenn ich dem user 'ro' und 'Notizen hinzufügen' erlaube,
>sollte er die Tickets auch im ticketview sehen,
>tut er aber nicht ;(
>ja, 'Notizen hinzufügen' ist kein bearbeiten im sinne von
>otrs, aber logisch für die Anwender wäre es t
On 01/20/2010 07:49 PM, Thomas Kreft wrote:
> Am Mittwoch 20 Januar 2010 11:25:30 schrieb FooBar:
>
>> hat niemand eine idee ??? ;(
>>
>>> frage: warum sieht der user a nicht alle tickets aus allen
>>>queues read only in seiner "ticket-view"-ansicht ?
>
> Nach meinem Verständnis ist die Q
Am Mittwoch 20 Januar 2010 11:25:30 schrieb FooBar:
> hat niemand eine idee ??? ;(
>
> > frage: warum sieht der user a nicht alle tickets aus allen
> >queues read only in seiner "ticket-view"-ansicht ?
Nach meinem Verständnis ist die Queueansicht dafür gedacht, dass berechtigte
User sic
On 01/14/2010 09:39 PM, FooBar wrote:
hat niemand eine idee ??? ;(
> hi @all
>
> ich hab eine
>
> user => a
> gruppen => g1, g2, g3
> queues=> q1, q2, q3
> rollen=> r1
>
> die q1 gehört der gruppe g1,
> q2 der gruppe g2 usw...
>
> in der rolle r1 sind alle gruppen mit (ro)-r
