Hallo,
Vielen Dank für Deine Hilfe. Das bringt mich an sich schon ein Stück weiter,
aber ich habe noch
Probleme mit den StatTypes und States.
ein paar Tagen schließe ich dann das Ticket.
Schau mal in die Datei
Kernel/System/Ticket/Event/SurveySendRequest.pm
Zeile 60. Das ist die
On 7/25/11 1:02 PM, Edlhuber Florian wrote:
Hallo,
Hallo,
Ich habe jetzt herausgefunden, dass mein korrekter State pending auto
close+ wäre
Der Statustyp wäre pending auto
Jetzt habe ich folgendes eingetragen:
return 1 if $Ticket{State} ne 'pending auto close+';
das geht
Hallo,
Danke nochmal für die schnelle Antwort.
Jetz habe ich nochmal mit der Einstellung
return 1 if $Ticket{State} ne 'pending auto close+';
ein Ticket erstellt, bearbeitet, und warten auf erfolgreich schließen
gesetzt, jetzt gings grad mal.
Kann es sein, dass da ein Cache vorhanden ist,
Hallo,
Meine Fragen wurden geklärt! Danke!
Der Eintragreturn 1 if $Ticket{State} ne 'pending auto close+';
hat genau die Funtkion gebracht die ich suche.
Vielen Dank auf diesem Weg nochmal!
Viele Grüße
Flo
-Ursprüngliche Nachricht-
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