Hallo, Danke nochmal für die schnelle Antwort.
Jetz habe ich nochmal mit der Einstellung return 1 if $Ticket{State} ne 'pending auto close+'; ein Ticket erstellt, bearbeitet, und "warten auf erfolgreich schließen" gesetzt, jetzt gings grad mal. Kann es sein, dass da ein Cache vorhanden ist, und die aktuelle Datei nicht immer eingelesen wird? Ich habe mich bisher immer mit reboot beholfen ;) Ich teste mal weiter, sieht aber sehr gut aus würd ich sagen! DANKE nochmal!! Viele Grüße Flo --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de