Ich habe gerade diesen Bug gefunden,
der in 3.1.7 gefixed wurde. Kann es sein das das gleiche Problem
auch auf die Kunden ansicht zutrifft?
http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=7872
Gruss Sebastian
On 29/06/12 14:54, Sebastian Geiger wro
Ja das finde ich auch irritierend. In
der Datenbank gibt es in der Ticket Tabelle zumindest zwei
verschiedene Felder, einmal 'change_time' und einmal
'create_time'. Offensichtlich wird bei "Created" das 'change_time'
Feld verwendet. Bisher habe ich aber noch nicht
Danke,
das hat funktioniert. Damit man das Theme auch fuer den Kunden
aktivieren kann muss zusaetzlich noch folgende Option aktiviert werden:
FrameWork -> Frontend::Customer::Preferences ->
CustomerPreferencesGroups###Theme
Dort stellt man den Schluessel Active auf 1. Anschliessend kann jeder
Hallo,
das Alter durch {"$QData{"Created"}"} zu erstetzen funktioniert nur, wenn
danach keine Kundenantwort per Mail eingeht. Dann wird bei $QData{"Created"}
das Datum für die (neue) Kundenantwort ausgegeben.
Hat jemand eine Lösung, daß immer das erste Eingangsdatum ausgegeben wird?
Gruß Uwe
Hallo,
ich habe die passende Stelle in Kernel/System/PostMaster/Filter/Match.pm
gerade mal rausgesucht (bei mir Zeile 119):
elsif ( $Param{GetParam}->{$_} && $Param{GetParam}->{$_} =~
/$Match{$_}/i ) {
stellen wir das mal nach:
# perl -e 'if ( "" =~ /^$/i ) { print "jau\n" } else { prin
Hallo Liste,
da ich in der SysConfig nicht fündig geworden bin, stelle ich meine
Frage mal hier.
Ich möchte gerne das Feld Anmerkung aus dem Formular Zeiterfassung
bearbeiten in der Übersicht zwischen Kommentar und Arbeitsstunden anzeigen.
Wo muß ich ansetzen und wie würde das durchzuführen se
ich hab es jetzt so (siehe screenshot anlage) aber es funktioniert nicht...
Am 29. Juni 2012 11:57 schrieb Michael Scheer :
> Am 29.06.2012 11:40, schrieb Christian Kreis:
>
> [Es geht um einen Regex]
>
>
> Muss ich die [] auch mit reinschreiben? also Subject = [^$]?
>>
>
> Nein! Eine gute, al
Am 29.06.2012 11:40, schrieb Christian Kreis:
[Es geht um einen Regex]
Muss ich die [] auch mit reinschreiben? also Subject = [^$]?
Nein! Eine gute, alte Usenet-Angewohnheit von mir, etwas
zusammenfassendes in eckige Klammern über ein Quote zu schreiben...
Michael
-
Am 25.06.2012 22:43, schrieb Sebastian Geiger:
Vielen Dank, das probiere ich morgen mal aus. Ich würde aber trotzdem
gerne wissen, für welche Dateien dieser Custom/ Ordner funktioniert
und für welche nicht. Ich hatte das nämlich auch schon ohne Erfolg
mit
der Datei Kernel/Config/Defaults.pm au
Muss ich die [] auch mit reinschreiben? also Subject = [^$]?
Am 29. Juni 2012 10:52 schrieb Michael Scheer :
> Am 28.06.2012 14:08, schrieb Christian Kreis:
>
>
> danke für die Idee, aber einen leeren Mail-Betreff
>> erkennt er so leider trotzdem nicht.
>>
>
> [^$]
> Ganz sicher? Regexe versteht
Am 28.06.2012 14:08, schrieb Christian Kreis:
danke für die Idee, aber einen leeren Mail-Betreff
erkennt er so leider trotzdem nicht.
[^$]
Ganz sicher? Regexe versteht er im Postmaster-Filter eigentlich gut.
Eventuell schaust Du mal in Sysconfig, es gibt da Postmaster-Prefilter.
Vielleicht kr
Hallo Liste,
wir sind gerade dabei OTRS einzuführen und da sind bei uns 2 Probleme
aufgetaucht
1. wenn man bei einem Workorderbericht seinen Text erfasst hat und dann
die Zeit eingeben will, dies aber im falschen Format (Komma statt Punkt)
macht
erscheint eine Fehlermeldung und der komplette ei
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