Hallo Carl,
du muss in der SysConfig -> Ticket -> Core::TicketAcl das Modul für die
Limitierung der RfC Typen vom Change Management deaktivieren. Dann sollten
Deine eigenen ACLs wieder funktionieren. Allerdings musst Du dann die
Verwendung des RfC Types selber steuern. Das ist so da die Acl Mod
Hallo,
ich denke mal http://forums.otterhub.org/viewtopic.php?f=21&t=4583 ist was Du
suchst...
--
Mit freundlichen Grüßen,
Georg Klimm
LOHN24.de GmbH Internetlohnabrechnungen ila
Hausanschrift: Jahnstrasse 35 * 12347 Berlin
Postanschrift: Postfach 47 06 69 * 12315 Berlin
Tel: +49 30 66909200
Hallo zusammen,
mit viel Begeisterung stürzen wir uns in die Welt von OTRS!!! Vielen
Dank für ein großartiges Produkt.
Bisher konnte ich keine Information dazu finden wie Spalten in den
Ticketlisten ein bzw. ausgeblendet werden. Hintergund der Frage ist: in
den Statistiken kann man eine Tick
* jan.dre...@bertelsmann.de :
> Hallo Ralf,
>
> ja, die Tabelle "article_attachment" wird danach kleiner. Leider die (noch
> größere) article_plain nicht :-(
Was schreiben deine Kunden auch so viel Text :)
-
OTRS mailing list: ot
Hallo Daniel,
On 7/10/12 14:36 , daniel.damb...@lvg.bayern.de wrote:
Ich möchte gerne sowohl im Kunden, als auch im Agentenfrontend das
Menü um den Hauptpunkt „Hilfe“ erweitern.
Im Kundenfrontend habe ich den Menüpunkt durch einen weiteren
Config-Eintrage soweit hinbekommen. Nur was muss ich
Hallo OTRSler
Ich möchte gerne sowohl im Kunden, als auch im Agentenfrontend das Menü um den
Hauptpunkt "Hilfe" erweitern.
Im Kundenfrontend habe ich den Menüpunkt durch einen weiteren Config-Eintrage
soweit hinbekommen. Nur was muss ich bei LINK eingeben, damit er mir schlicht
eine Verknü
So, weitere Fehlereinkreisung. Das Cookie wird nur gesetzt, wenn man
OTRS über https aufruft.
Damit ist das geklärt. Man kann also über http keine Anhänge
runterladen. Bug oder Feature ist da die Frage. :D
Am 10.07.2012 12:12, schrieb Andreas Laut:
Kann jemand bitte nachschauen, ob bei ihm das
Kann jemand bitte nachschauen, ob bei ihm das Cookie im Internet
Explorer angelegt wird?
Werde das auch nochmal zu Hause überprüfen.
Der set-cookie Eintrag beim Login sieht jedenfalls korrekt aus, ein
Cookie wird auch angezeigt, ist aber wohl nicht abgespeichert.
Danke und Gruß
Andreas
Am 10
Hallo Michaela,
On 7/10/12 11:58 , Lehnert, Michaela (KRZ) wrote:
Wir haben für die Nutzung in einem bestimmten Bereich die
User-Registrierung um diverse Felder erweitert.
Das läuft auch alles sehr gut (Ist ja in der Doku auch wunderbar
beschrieben). Allerdings besteht ein Problem bei fehlerha
Hallo Liste,
ich habe am 18.6. schon einmal diese Frage gestellt, aber leider keinen Tipp
erhalten, darum der erneute Versuch:
Wir haben für die Nutzung in einem bestimmten Bereich die User-Registrierung um
diverse Felder erweitert.
Das läuft auch alles sehr gut (Ist ja in der Doku auch wunderb
Hallo Mike,
vielen Dank für diese Info! Ich werde mal nachsehen, warum die Tabelle nicht
schrumpft. Vielleicht habe ich auch einfach nicht genau genug hingeschaut
...
Gruß
Jan Dreyer
IT Administrator / Operations Team / M-IT OMS
> -Ursprüngliche Nachricht-
> Von: otrs-de-boun...@otrs.or
Hallo Mike, danke für deine Rückmeldung.
Die Einstellungen durch die Domäne konnte ich ausschließen, auch mit
Standardeinstellungen besteht das Problem.
Ich hab das Problem lokalisiert. Es tritt genau dann auf, wenn für otrs
kein Cookie angelegt wird. Überall wird dann trotzdem die Session ID
Hi Andreas,
On 7/10/12 08:34 , Andreas Laut wrote:
wir nutzen hier otrs 3.1.7 (ob das Problem schon mit 3.1.6 bestand,
muss ich noch erfragen) und in Verbindung mit dem IE 9 ist das
Problem, dass nach klick auf einen Anhang in einer Mail man wieder auf
der Loginmaske landet - ohne Download.
An
Hi Jan,
On 7/10/12 08:57 , jan.dre...@bertelsmann.de wrote:
ja, die Tabelle "article_attachment" wird danach kleiner. Leider die (noch
größere) article_plain nicht :-(
JFI: Beim verwenden von bin/otrs.ArticleStorageSwitch.pl werden auch die
"Plain" Emals (also die Tabelle "article_plain") ins F
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