--Am Montag, 19. November 2012 09:44 +0100 Claas Hilbrecht
claas.hilbrecht+maillinglists.otrs...@linum.com schrieb:
ich suche einen Weg in der Übersichtsseite von OTRS (3.1.11) bestimmte
Queues (wie z.B. junk) nicht anzuzeigen. Die Agenten sollen zwar
[...]
Erstmal vielen Dank für die Tipps,
On Tue, 20 Nov 2012 11:12:53 +0100, Claas Hilbrecht
claas.hilbrecht+maillinglists.otrs...@linum.com wrote:
@Roy: Den Bereich (Frontend::Agent::Dashboard) hatte ich mir bereits
angeschaut, aber dort sind Dinge wie RSS Feeds usw. gewesen. Nach
passenden
Filtern für meine Anwendung habe ich da
Claas Hilbrecht schrieb:
[...]
@Alexander: Ist das mit dem Status nicht ziemlich aufwendig?
[...]
Es verändert zumindest nichts am Code. Aufwändig ist nur den Status der
entsprechenden Tickets jedes Mal zu setzen.
Roys Vorschlag ist daher vorzuziehen. Gib also einfach per SysConfig
eine
Hallo OTRS-Nutzer,
ich hatte auf meinem Testsystem für einige Queues - z.B. Postmaster -
Einstellungen geändert.
Wenn ich nun das Queue-Management im Admin-Bereich aufrufe, werden diese
Queues nicht mehr aufgelistet - allerdings zeigt sie der Screenreader (als
hochgradig sehbehindert arbeite ich
