Claas Hilbrecht schrieb:
[...]
@Alexander: Ist das mit dem Status nicht ziemlich aufwendig?
[...]
Es verändert zumindest nichts am Code. Aufwändig ist nur den Status der
entsprechenden Tickets jedes Mal zu setzen.
Roys Vorschlag ist daher vorzuziehen. Gib also einfach per SysConfig
eine Positiv-Liste der anzuzeigenden Queues vor bei den entsprechenden
Dashlets. So blendest du die Junk-Queue aus.
Allerdings hört sich das mit dem Event interessant an, gibt es dafür
> Beispiele?
Einfache Event-Handler haben wir auf dem Community-Developer-Workshop
von Renée Bäcker von Perl-Services.de besprochen. Die Folien und
Beispiele wurden netterweise veröffentlicht :-)
http://otrs.perl-services.de/workshop.html
Grüße
Alexander
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