Re: [otrs-de] Mehrstufige Administrationsmöglichkeiten

2015-02-04 Diskussionsfäden Renee B
Man kann auf die Punkte im Adminbereich genauso Berechtigungen vergeben wie für die anderen Punkte auch: SysConfig - Framework - Frontend::Admin::ModuleRegistration Was nicht geht, ist Zugriffe auf einzelne Bereiche der SysConfig zu Beschränken. Ich habe so etwas zwar mal für einen Kunden

Re: [otrs-de] Mehrstufige Administrationsmöglichkeiten

2015-02-04 Diskussionsfäden Ohliger, Christoph
Hallo Markus, wir nutzen das OTRS für viele Bereiche. Allerdings bleibt die Administration im RZ. Die ACL nutzen wir um den fremden Agenten einen eingeschränkten View z.B. des Dashboard zu geben. Grüße Christoph Von: otrs-de-boun...@otrs.org

Re: [otrs-de] Mehrstufige Administrationsmöglichkeiten

2015-02-04 Diskussionsfäden Ludwig Markus
Hallo Daniel, vielen Dank für diesen ersten Hinweis. An etwas in der Richtung hatte ich auch schon gedacht, allerdings erscheint mir der administrative Aufwand (jedenfalls für die Konfiguration) doch recht hoch und meine Skills auf den Linux-Systemen basieren nach wie vor eher auf Learning by

Re: [otrs-de] Update auf OTRS 4 Patch Level 5 / perl-Template-Toolkit

2015-02-04 Diskussionsfäden Roy Kaldung
On 04 Feb 2015, at 11:37, Susan Dittmar s.ditt...@eureca.de wrote: Weiß einer von Euch, wie man das macht? Da gibt’s bei rpm den Parameter --nodeps -Roy -- Roy Kaldung e-mail: r...@kaldung.com - OTRS mailing list:

[otrs-de] Update auf OTRS 4 Patch Level 5 / perl-Template-Toolkit

2015-02-04 Diskussionsfäden Sylvia Fontagnier
Hallo OTRS-Liste, bitte schon mal vorab um Verständnis und Entschuldigung, falls diese Frage ev. schon gestellt wurde oder ich einfach unwissend bin. Ich wollte das Update auf OTRS 4 installieren und dabei bekomme ich immer die Fehlermeldung: error: Failed dependencies:

Re: [otrs-de] Update auf OTRS 4 Patch Level 5 / perl-Template-Toolkit

2015-02-04 Diskussionsfäden Susan Dittmar
Hallo Roy, danke für die Antwort. Leider macht --nodeps nicht, was ich möchte. Es erlaubt, ein Paket zu installieren, obwohl RPM die Abhängigkeiten als unerfüllt wahrnimmt. Das bedeutet, es ignoriert alle(!) seine Abhängigkeiten. Was ich möchte, ist RPM mitzuteilen, daß ein spezielles Paket

Re: [otrs-de] Update auf OTRS 4 Patch Level 5 / perl-Template-Toolkit

2015-02-04 Diskussionsfäden Sylvia Fontagnier
Hallo Roy, so was ähnliches habe ich mir schon gedacht. Wir haben sls11 auf der Maschine und ich habe bisher nix in der Distribution gefunden. Ich werde mal weitersuchen müssen. Danke schon mal. Viele Grüße Sylvia -Ursprüngliche Nachricht- Von: otrs-de-boun...@otrs.org

Re: [otrs-de] Update auf OTRS 4 Patch Level 5 / perl-Template-Toolkit

2015-02-04 Diskussionsfäden Ralf Hildebrandt
* Sylvia Fontagnier s.fontagn...@hs-mannheim.de: Hallo OTRS-Liste, bitte schon mal vorab um Verständnis und Entschuldigung, falls diese Frage ev. schon gestellt wurde oder ich einfach unwissend bin. Ich wollte das Update auf OTRS 4 installieren und dabei bekomme ich immer die

Re: [otrs-de] Update auf OTRS 4 Patch Level 5 / perl-Template-Toolkit

2015-02-04 Diskussionsfäden Susan Dittmar
Hallo Ihr, das klingt nach einer Abhängigkeit die das RPM hat. Das ‘sieht’ nix von Deiner manuellen Installation. ich weiß, dass es möglich ist, ein Dummy-RPM zu generieren, das dem Paket-Manager suggeriert, das benötigte Paket sei installiert. Ist natürlich nur sinnvoll, wenn die