Wenn es sich um ein produktives System handelt würde ich schon erst
sicherstellen, dass die einzelnen Updates funktionieren. Das
Update-Script nutzt ja auch versch. Kernfunktionen, um u.U. Daten zu
manipulieren.
Zwingend notwendig ist es nicht, aber sehr empfehlenswert.
VG
Rene
Am 23.03.2015 um
Ihgitt - soviele auch noch :D
Ja gut, aber reicht wenn ich mir die Scripts entpacke und die DB weiter
hochziehe oder?
Also zB Modifikationen am 3.1er OTRS muss ich dann ja nicht unbedingt
vornehmen, falls das dann mal gerade nicht läuft, einfach stur die DB weiter
hochziehen...oder? :)
Gruß, Ma
Du musst alle 3er-Versionen mitnehmen:
2.4.15 -> 3.0.latest -> 3.1.latest -> 3.2.latest -> 3.3.latest -> 4.0.6
On 23.03.2015 17:26, Matthias Schojohann wrote:
> Hi zusammen,
> bei uns soll es dann bald endlich soweit sein...wir gehen von Version 2 auf
> die 4.
> Gehe ich richtig in der Annahme
Hallo Matthias,
ja, du musst den folgenden Web gehen, wenn du es sauber machen willst
2.4 => 3.0 => 3.1 => 3.2 => 3.3 => 4.0
VG
Rene
Am 23.03.2015 um 17:26 schrieb Matthias Schojohann:
>
> Hi zusammen,
>
> bei uns soll es dann bald endlich soweit sein…wir gehen von Version 2
> auf die 4.
>
> G
Hi zusammen,
bei uns soll es dann bald endlich soweit sein...wir gehen von Version 2 auf die
4.
Gehe ich richtig in der Annahme dass ein Ausführen des Scripts DBUpdate-to-4.pl
auf dem 2er System nicht funktionieren wird?
Ich muss also erst auf die 3 oder?
Gruß, Matthias
Hallo Josef,
vielen Dank für den entscheidenden Hinweis. Die View-Modi Medium und
Large setzen wir kaum ein, aber die Darstellung klappt dort auch sehr gut.
Für Small habe ich jetzt händisch die Datei
"AgentTicketOverviewSmall.dtl" angepasst:
410
411
412
Hi Dirk,
vielen Dank für den Hinweis. Du hast mir damit schon sehr geholfen.
Dir noch einen schönen Tag!
Viele liebe Grüße,
Eike
On 23.03.2015 15:19, procar informatik AG - Dirk Pfizenmaier wrote:
> Hallo Eike,
>
> zu Punkt A kann ich leider nichts sagen, aber Punkt B haben wir auch
> umgesetzt:
Achja, die Anforderung "B" (Die E-Mail-Betreff-Zeile durch den
Ticket-Titel ersetzen) kann im KIX4OTRS durch einfaches
Auswählen/Hinzufügen der Spalte "Titel" erreicht werden.
Am 23.03.2015 um 16:02 schrieb Rene Böhm:
> Hallo zusammen,
>
> wer KIX4OTRS nutzt kann auch die Konfigurationsoption
> "
Hallo zusammen,
wer KIX4OTRS nutzt kann auch die Konfigurationsoption
"Frontend::OverrideQDataDisplayLimits" hierfür nutzen.
Viele Grüße
Rene
Am 23.03.2015 um 15:31 schrieb Josef1 Penzkofer:
> Hallo,
>
> es gibt drei unterschiedliche Anzeige-Modi:
> - Small,
> - Medium
> - Preview
> und dazu da
Hallo,
es gibt drei unterschiedliche Anzeige-Modi:
- Small,
- Medium
- Preview
und dazu dann die dtl-Dateien
- AgentTicketOverviewSmall.dtl
- AgentTicketOverviewMedium.dtl
- AgentTicketOverviewPreview.dtl
Standardmäßig ist - denke ich - für die Queue-Ansicht "Medium" eingestellt.
Ich habs auf "Sm
Hallo Eike,
zu Punkt A kann ich leider nichts sagen, aber Punkt B haben wir auch
umgesetzt:
Sysconfig:
Frontend::Agent::TicketOverview
Den Eintrag
Ticket::Frontend::OverviewSmall###ColumnHeader
auf TicketTitle stellen.
Gruß
Dirk
Am 23.03.2015 um 13:04 schrieb Eike Hinderk Jürrens:
> Hallo
Hallo Zusammen,
ich habe jetzt einige Zeit gesucht, aber keine Lösungen gefunden.
Ich möchte die Anzeige der Betreffzeile in der Queue-Ansicht anpassen:
A Die Anzahl der angezeigten Zeichen vergrößern
B Die E-Mail-Betreff-Zeile durch den Ticket-Titel ersetzen
Welche Informationen benötigt ihr no
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