Hallo Lars,
was sagt denn die Apache Error Log dazu? Wenn es einen Timeout des
Apache gab, steht es da drin.
Und lässt du Anhänge in der Datenbank speichern oder auf der Festplatte?
(default ist Datenbank)
Ich vermute, dass nicht die Anzahl der Vorgänge sondern große Anhänge
das Problem sein
Mein erster Gedanke war "OCS Inventory".
Scheint wohl mehr als eine Lösung zu geben.
Beste Grüße
Andreas
Am 20.06.2013 14:18, schrieb Rene Böhm:
Hallo Claudia,
war das evtl. "opsi" ?
Viele Grüße
Rene
Am 20.06.2013 14:11, schrieb Claudia Koch:
Hallo an Alle,
ich habe 2008 eine OTRS-Install
pauschal sagen. Wenn OTRS aber die Mails direkt versendet, kann das
Probleme geben mit Servern geben, die dann die E-Mails ablehnen.
Ich erinner mich nun auch, dass ich GENAU wegen solchen Fällen
(verlorene E-Mails) Postfix installiert hatte.
Gruß
Andreas
--
Andreas Laut | Administration | 5
Hallo Björn.
Und was sagt der Mailserver dazu? Die Mail wurde ja offensichtlich an
den Mailserver übergeben, sonst würde da meines Wissens nach ein Fehler
auftauchen und nicht nur die Notice Meldung.
Zumindest würde ich erstmal die Mailserver Logs prüfen, bevor falsche
Schlüsse gezogen werden.
rein, ist das Ticket mitunter
zwischendrin statt ganz unten, was etwas verwirrend sein kann.
Kann man das umstellen?
Gruß
Andreas
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Andreas Laut | Administration | 5 POINT AG
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Hmm.. die Information wurde im Beschreibungstext vergessen. Ok, habs
abgeändert.
Gruß
Andreas
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Ok, danke Rene. Habe jetzt eine 8 stellige SystemID eingetragen, das
sollte langen. :D
Gruß
Andreas
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uß
Andreas
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er hintere
Teil der ID zufallsgeneriert ist und nicht aufsteigend?
Danke für eure Hinweise,
Andreas Laut
-
OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/
Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de
To unsubsc
Hallo Claas,
ich habe dafür im Code rumgepfuscht. Leider ist meine Lösung nicht
wirklich sauber, da erst die Tickets gezählt werden und ich dann die
Anzeige manipuliere, man also bei mehr als 25 Tickets Seiten im
Dashboard hat ohne Tickets.
Ich hab in den Custom Ordner die Datei von
otrsdir/
Hallo liebe Liste,
es gibt immer mal wieder Mails, die über einem nicht aktuellen Exchange
2000/2003 Server versendet werden. Wenn diese E-Mails Bilder enthalten,
die im HTML Code stecken und nicht im Anhang hängen, kommt es dann dazu,
dass OTRS die Bilder nicht anzeigen kann.
Kann man irgen
So, weitere Fehlereinkreisung. Das Cookie wird nur gesetzt, wenn man
OTRS über https aufruft.
Damit ist das geklärt. Man kann also über http keine Anhänge
runterladen. Bug oder Feature ist da die Frage. :D
Am 10.07.2012 12:12, schrieb Andreas Laut:
Kann jemand bitte nachschauen, ob bei ihm das
10.07.2012 09:56, schrieb Andreas Laut:
Hallo Mike, danke für deine Rückmeldung.
Die Einstellungen durch die Domäne konnte ich ausschließen, auch mit
Standardeinstellungen besteht das Problem.
Ich hab das Problem lokalisiert. Es tritt genau dann auf, wenn für
otrs kein Cookie angelegt wird
Rätsel. Selbst wenn ich "alle annehmen" unter Datenschutz einstelle,
gibts keinen Cookie.
Gruß
Andreas
--
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Hallo,
wir nutzen hier otrs 3.1.7 (ob das Problem schon mit 3.1.6 bestand, muss
ich noch erfragen) und in Verbindung mit dem IE 9 ist das Problem, dass
nach klick auf einen Anhang in einer Mail man wieder auf der Loginmaske
landet - ohne Download.
Andere Browser haben da keine Probleme und auch
Hallo,
wenn man in OTRS ein neues Ticket erstellt (Tickets -> neues
E-Mail-Ticket), dann ist das Signaturfeld nicht editierbar, was in
manchen Situationen unpassend ist.
Ich wollte mal nachhaken, ob euch eine Möglichkeit einfällt, das zu ändern?
Gruß
Andreas
--
und das war meine eigentliche Frage, ob die
kleineren Spalten ein Problem sein könnten? Vorallem, wenn in der
xml_storage.xml_key nur Zahlen stehen, verwundert ein 250er Varchar
schon etwas.
Gruß
Andreas
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Hallo Martin,
ERROR 1071 (42000) at line 3347: Specified key was too long; max key
length is 1000 bytes
In line 3347 steht /CREATE TABLE `xml_storage` (/
Gruß
Andreas
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m einspielen des Dumps.
Was ich mich nun frage, ob ich nicht doch einen Denkfehler habe und
diese 2 fetten Varchars Sinn machen? Ich will auch nicht ausschließen,
dass das Problem eine Folge des Update-Marathons ist.
Danke und Gruß
Andreas
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