[otrs-de] Upgrade 3.0.9 - 3.1.2 : Malformed UTF-8 character

2012-03-14 Diskussionsfäden Leonhard Lichtenfels
/html/upgrading.html vorgegangen. Ich habe das RPM benutzt. Während der einzelnen Schritte habe ich keine Fehlermeldungen erhalten. Es handelt sich um einen SLES 10 mit Mysql-Datenbank. Woran kann das liegen? Grüße Leonhard Lichtenfels

[otrs-de] Antw: Bei Ticket-Create Mailinfo an zu spezfizierte Mailadresseund Mailsteuerbarkeit von OTRS

2011-07-06 Diskussionsfäden Leonhard Lichtenfels
Hallo Robert, ja, diese Möglichkeiten gibt es. Zu (1) Schau Dir im Admin-Interface mal die Option Benachrichtigungen (Ereignis) an. Hier kannst Du detailliert festlegen, bei welchem Ereignis eine Nachricht geschickt werden soll und wer die bekommen soll. Zu (2) Hier hilft Admin-Option Postmaster

[otrs-de] LDAP Kunden ohne Zugang / Kunden fehlen ganz

2011-01-03 Diskussionsfäden Leonhard Lichtenfels
Hallo Community und frohes neues Jahr! In meinem OTRS-System scheine ich gleich Probleme mit meinen Kunden zu haben. Ich weiß nicht, ob die Ursache beider Probleme die selbe ist. Ich versuche es mal darzulegen. 1. Unter Admin -- Kunden bekomme ich bereits sehr viele Kundenbenutzer angezeigt, die

[otrs-de] Kalender Plugin für OTRS 3.0.2

2010-11-26 Diskussionsfäden Leonhard Lichtenfels
Hallo Liste, wir haben Update von OTRS 2.4 auf Version 3.0.2 durchgeführt. Das Update hat soweit funktioniert. Allerdings funktioniert das Kalender-Plugin nicht mehr richtig. Es wird zwar in der Navigationsleiste angezeigt und ich bekomme auch die Übersicht mit allen Terminen angezeigt,