Hallo Liste,
nach Update auf OTRS 2.0.2 (vorher 1.3.2) auf ner Suse 9.2 scheint in
der Config.pm folgendes nicht zu funktionieren.
$Self-{StdResponsesMethod} = 'Form';
Auch nach einem kompletten Rechnerneustart werden die Einträge nicht als
DROPDOWN Menü - so wie ich es haben möchte -
Hallo
aktuelle otrs 1.3.2 .
ich habe es so versucht wie unten beschrieben, den Agenten es zu
ermöglichen Antworten selber verfassen zu können.
Leider haben nun alle Admins, sogar [EMAIL PROTECTED] keinen Zugriff mehr
auf 'Antworten'.
Selbst nach löschen der Einträge in der Datei Config.pm
Hallo Liste, Hallo Entwickler.
ich möchte eine neue Funktion vorschlagen.
Manchmal kann es vorkommen, das ein Kunde das Problem was er vor kurzem
gemeldet hat, in der Zwischenzeit selbst gelöst hat.
Nun wäre es eine nette Funktion, wenn der Kunde einen Stornierungsbefehl
bzgl. seiner
Hallo,
bekomme andauert eine Fehlermeldung vom OTRS, seitdem ich einen
POSTMASTER FILTER eingerichtet habe.
System ist SuSE 9.2 mit OTRS 1.3.2.
Die Mail lautet:
Quantifier follows nothing in regex; marked by -- HERE in m/* -- HERE */
at
Moins,
Suse 9.2, OTRS 1.3.2...
ich möchte otrs auf nem extra server laufen lassen, er soll über schon
vorhandenen mailserver die mails versenden.
Dazu habe ich in der Confi.pm folgendes eingetragen:
# SendmailModule
$Self-{'SendmailModule'} = 'Kernel::System::Email::SMTP';
Hallo,
Ich sehe auf einmal in meinem OTRS 1.3.2 (Suse 7.3) folgende Meldung in
einer queue.
Software error:
Got no ArticleID! at
/opt/otrs/bin/cgi-bin/../../Kernel/Output/HTML/ArticleCheckPGP.pm line 32.
Diese Meldung erscheint wohl anstelle des nächsten Tickets, daher weiss ich
nicht mal
Hallo Liste,
ich möchte meine Otrs Daten von einem auf den anderen Server kopieren.
Beides sind gleiche Version 1.2.4.
Nun habe ich es mit myphpadmin versucht, aber da es sich um ca. 3GB Daten
handelt hängt das sich immer auf.
Mit mysqldump und mysqlimport sieht es schon besser aus.
Aber wie
