Re: [otrs-de] Änderung Ticketnr. im laufenden Betrieb

2004-05-07 Diskussionsfäden Robert Kehl
On Tuesday, May 04, 2004 4:46 PM Hanno Mueller <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > ich würde gerne den Ticket-Generator von > [Ticket#: 20040401105165] > auf ein kürzeres Format ändern, z.B. > [#4040112345] > aber ohne dass dabei die alten Tickets ihre Gültigkeit verlieren. > Geht das? Ja. Der TicketNumb

Re: [otrs-de] Änderung Ticketnr. im laufenden Betrieb

2004-05-07 Diskussionsfäden Robert Kehl
On Tuesday, May 04, 2004 4:46 PM Hanno Mueller <[EMAIL PROTECTED]> wrote: > ich würde gerne den Ticket-Generator von > [Ticket#: 20040401105165] > auf ein kürzeres Format ändern, z.B. > [#4040112345] > aber ohne dass dabei die alten Tickets ihre Gültigkeit verlieren. > Geht das? Ja. Der TicketNumb

[otrs-de] Änderung Ticketnr. im laufenden Betrieb

2004-05-04 Diskussionsfäden Hanno Mueller
Hallo, ich würde gerne den Ticket-Generator von [Ticket#: 20040401105165] auf ein kürzeres Format ändern, z.B. [#4040112345] aber ohne dass dabei die alten Tickets ihre Gültigkeit verlieren. Geht das? Oder wird empfohlen, mit einer leeren OTRS-Installation neu zu starten? Danke, Hanno -- Hanno Mü