[otrs-de] Dashboard crasht nach dem Upgrade

2009-07-31 Diskussionsfäden Alan McKay
Sobald wie ich auf der Dashboard-linke klicke :-( Software error: Can't use an undefined value as an ARRAY reference at /opt/otrs//Kernel/System/Ticket/IndexAccelerator/RuntimeDB.pm line 210. For help, please send mail to the webmaster (supp...@recognia.com), giving this error message and the

Re: [otrs-de] Dashboard crasht nach dem Upgrade

2009-07-31 Diskussionsfäden Martin Edenhofer
Hi Alan, es sieht so aus, also ob Du keine Standard Installation hast. Es sieht so aus, als ob Du verschiedene Einstellungen bezüglich 'viewable locks' in SysConfig geändert hast. Bitte mache solche Änderungen nur, wenn Du weiß was Du machst. IMO hast Du nun zwei Möglichkeiten das zu

Re: [otrs-de] Dashboard crasht nach dem Upgrade

2009-07-31 Diskussionsfäden Martin Edenhofer
Hi Alan, it seems that you do not have a standard installation. It looks that you did some changes in SysConfig regarding viewable 'lock' settings. Please be care with this kind of setting. Only change it if you know what you are doing. You have IMO 2 possible ways. a) Remove all your

Re: [otrs-de] Dashboard crasht nach dem Upgrade

2009-07-31 Diskussionsfäden Alan McKay
On Fri, Jul 31, 2009 at 11:02 AM, Martin Edenhoferm...@otrs.com wrote: Hi Alan, es sieht so aus, also ob Du keine Standard Installation hast. Es sieht so aus, als ob Du verschiedene Einstellungen bezüglich 'viewable locks' in SysConfig geändert hast. Bitte mache solche Änderungen nur, wenn

Re: [otrs-de] Dashboard crasht nach dem Upgrade

2009-07-31 Diskussionsfäden Martin Edenhofer
Hi Alan, On Jul 31, 2009, at 17:06 , Alan McKay wrote: es sieht so aus, also ob Du keine Standard Installation hast. Es sieht so aus, als ob Du verschiedene Einstellungen bezüglich 'viewable locks' in SysConfig geändert hast. Bitte mache solche Änderungen nur, wenn Du weiß was Du machst.