AW: [otrs-de] LDAP-Informationen bei Kunden-Benutzern erweitern

2008-02-15 Diskussionsfäden it-news (Josef Lahmer)
> Gibt es eine Liste der möglichen Variablen oder können die frei gewählt > werden? - mi markus, also ich glaub, dass das alles frei wählbar ist. otrs fragt dann jedes mal nach, wenn du nach "kunden" suchst und listet dann die ergebnisse. ich hab mir auch noch weitere ldap-attri

RE: [otrs-de] LDAP-Informationen bei Kunden-Benutzern erweitern

2008-02-14 Diskussionsfäden Ludwig Markus
ent: Tuesday, February 12, 2008 4:32 PM > To: User questions and discussions about OTRS.org in German > Subject: Re: [otrs-de] LDAP-Informationen bei > Kunden-Benutzern erweitern > > > Hallo Markus, > > das kann in der /Kernel/config.pm editiert werden beim > Custom

Re: [otrs-de] LDAP-Informationen bei Kunden-Benutzern erweitern

2008-02-12 Diskussionsfäden Cristian Laufer
Hallo Markus, das kann in der /Kernel/config.pm editiert werden beim CustomerUserBackend. Wir haben das mapping so erweitert (rechts die LDAP Attribute): Map => [ ## note: Login, Email and CustomerID needed! ## var, frontend, storage, shown (1=always,2=lite), required, s

[otrs-de] LDAP-Informationen bei Kunden-Benutzern erweitern

2008-02-12 Diskussionsfäden Ludwig Markus
Hallo, wir setzen OTRS für unseren IT Service Desk ein. Für die Anmeldung unserer Kunden und Agenten wird gegen unseren LDAP-Server authentifiziert. Wenn jetzt ein Agent bspw. für ein neues Ticket einen Kunden sucht, dann wird ihm momentan nur dessen Login-Name angezeigt, der bei uns identische m