Hi all,
für unsere NOC-Screens suche ich momentan eine Möglichkeit, via SQL-Abfrage
eine Liste der Tickets zu erhalten, in die der Kunde eine Nachricht gesendet
hat, die also eine Beantwortung erfordern.
Ich habe bereits mit SELECT-Anweisungen und JOINs mit den Tabellen article und
Hi Daniel,
selektiere mal alle Artikel, die kein Seen-Flag in der Tabelle haben.
Viele Grüße
Rene
Am 08.07.2014 14:59, schrieb Daniel Litzbach:
Hi all,
für unsere NOC-Screens suche ich momentan eine Möglichkeit, via
SQL-Abfrage eine Liste der Tickets zu erhalten, in die der Kunde eine
...@otrs.org] Im Auftrag von
Rene Böhm
Gesendet: Dienstag, 8. Juli 2014 15:03
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: Re: [otrs-de] Tickets mit erforderlicher Beantwortung via MySQL-Abfrage
Hi Daniel,
selektiere mal alle Artikel, die kein Seen-Flag in der Tabelle haben.
Viele Grüße
Rene
Am 08.07.2014 14:59
*Betreff:* Re: [otrs-de] Tickets mit erforderlicher Beantwortung via
MySQL-Abfrage
Hi Rene,
hatte ich schon versucht:
SELECT * FROM article LEFT JOIN article_flag ON
article.id=article_flag.article_id
WHERE article_flag.article_key NOT LIKE Seen
Leeres Resultat. Oder bin ich gerade total auf
: [otrs-de] Tickets mit erforderlicher Beantwortung via MySQL-Abfrage
Hi Daniel,
sql
SELECT
id AS ARTIKEL_ID,
ticket_id AS TICKET_ID,
a_subject,
a_body,
article_key
FROM
article
LEFT JOIN article_flag ON article.idhttp://article.id
and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: [otrs-de] Tickets mit erforderlicher Beantwortung via MySQL-Abfrage
Hi Daniel,
sql
SELECT
id AS ARTIKEL_ID,
ticket_id AS TICKET_ID,
a_subject,
a_body,
article_key
FROM
article
LEFT JOIN article_flag
in German'
*Betreff:* AW: [otrs-de] Tickets mit erforderlicher Beantwortung via
MySQL-Abfrage
Hi Richard,
das sieht schon mal viel besser aus. Gute Idee den article_key mit NULL und
OR zu verknüpfen, da war meine Leitung heute wohl etwas länger :)
Komisch ist nur, dass die Anzahl der Ergebnisse
