Hallo!
Angelika Beck fragte das bereits im vergangenen Dezember an, bei uns
tritt es auch auf:
verschiebt ein Mitarbeiter in unserem OTRS-System (1.3.3) ein Ticket von
Queue A nach Queue B, wird die Queue A automatisch geschlossen und der
Mitarbeiter landet in der Ansicht Meine Queues. Wo kann
Hallo,
habe es selbst gefunden:
in otrs 1.3.3 muss in der Datei
Kernel/Modules/AgentMove.pm
# redirect
return $Self-{LayoutObject}-Redirect(OP = $Self-{LastScreen});
stehen und nicht
# redirect
return $Self-{LayoutObject}-Redirect(OP = $Self-{LastScreenView});
Gruß, Rudolf Harney
Am
