Kulcsar, Stefan schrieb:
Hallo Shawn,
ich weiss dass ich in meinem Mailclient (Outlook) einstellen kann im Namen
eines andern Benutzers zu senden aber:
1. ich brauche die Berechtigung dazu
2. ich muss MAPI Lab Toolbox 3.0 kaufen um es zu nutzen
3. gibt es im OTRS eine Möglichkeit dieses
Hi,
On Fr, Apr 25 2008, Stefan Schwarz wrote:
Beim Setzen von X-OTRS-Customeruser mit der Kunden-ID im Header der
Mail wird dieser Kunde eingetragen. In Thunderbird gibt es dafür
Erweiterungen (z.B. Mnenhy), in Outlook sicher auch.
Für Thunderbird gibt es auch ein Addon namens Mailredirect
?
--
Stefan
-Original Message-
From: [EMAIL PROTECTED]
[mailto:[EMAIL PROTECTED] On Behalf Of Shawn Beasley
Sent: Wednesday, April 23, 2008 5:33 PM
To: User questions and discussions about OTRS.org in German
Subject: Re: [otrs-de] Weiterleiten von E-Mails
* PGP Signed by an unknown key
Hallo,
folgendes szenario:
ich bekomme einem Mail von einem Kunden.
Diese Mail würde ich gerne in ein Ticket verwandeln und leite sie an OTRS
weiter...
so weit so gut es wird ein Ticket erstellt, indem ich als Kunde registriert
bin.
Ich melde mich nun am OTRS an und aktualisiere die
Hi Stefan,
Hallo,
folgendes szenario:
ich bekomme einem Mail von einem Kunden.
Diese Mail würde ich gerne in ein Ticket verwandeln und leite sie an OTRS
weiter...
so weit so gut es wird ein Ticket erstellt, indem ich als Kunde registriert
bin.
Ich melde mich nun am OTRS an und aktualisiere
