Hi,
hat keiner eine Idee für mich?
Ich komm nicht drauf, was flasch sein könnte, hatte aber den nächsten
Fall:
ticket geschlossen - Kunde schreibt nochmal drauf - Ticket wieder
offen, aber in postmaster.
chris
On Thu, 2005-10-13 at 09:18 +, Chris Patzer wrote:
Hallo,
ich habe in
Hallo,
ich habe in ein paar Queues die Einstellung, dass nach ein paar Stunden
geschlossene Tickets wieder freigegeben werden sollen.
Nun passiert aber folgendes:
1. bereits geschlossene Tickets werden freigegeben und tauchen beim
Agent wieder auf
2. die Tickets landen nach der Wieder-Freigabe
