> Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im
> > Auftrag von Mindorf, Sören
> > Gesendet: Dienstag, 16. Februar 2016 12:39
> > An: otrs-de@otrs.org
> > Betreff: [otrs-de] otrs4 free: Nachfrage beim Kollegen und Antwort auch an
> > Kunden
> &
boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] On
>Behalf Of Pienitz, Stephan
>Sent: Wednesday, February 17, 2016 3:28 PM
>To: 'User questions and discussions about OTRS.org in German'
>Subject: Re: [otrs-de] otrs4 free: Nachfrage beim Kollegen und Antwort
>
>Hallo Markus,
Behalf
>Of Pienitz, Stephan
>Sent: Wednesday, February 17, 2016 3:28 PM
>To: 'User questions and discussions about OTRS.org in German'
>Subject: Re: [otrs-de] otrs4 free: Nachfrage beim Kollegen und Antwort
>
>Hallo Markus,
>
>das greift ja aber nur, wenn der "
6 15:01
An: 'User questions and discussions about OTRS.org in German'
Betreff: Re: [otrs-de] otrs4 free: Nachfrage beim Kollegen und Antwort
Hallo Philipp,
hier setzt - wenn ich es beim Überfliegen richtig verstanden habe - die Lösung
an, die von der Uni Köln praktiziert und in dem sch
gt;Sent: Wednesday, February 17, 2016 2:50 PM
>To: User questions and discussions about OTRS.org in German
>Subject: Re: [otrs-de] otrs4 free: Nachfrage beim Kollegen und Antwort
>
>Hi Zusammen,
>
>Bisher ist ja immer von internen Angelegenheiten die Rede. Wie ist das aber,
>we
@otrs.org
Betreff: Re: [otrs-de] otrs4 free: Nachfrage beim Kollegen und Antwort
Hallo Community,
ich denke auch die Option mit Genehmigungen/Entscheidung
(Approvals/Decisions) wäre hier ein Ansatz um es zu lösen.
Das ist ein Teil des ITSM Moduls.
Kann als interne und externe Kommunikation (Notiz
free: Nachfrage beim Kollegen und Antwort
auch an Kunden (Michael Wiegand)
--
Message: 1
Date: Tue, 16 Feb 2016 11:55:21 +
From: "Pienitz, Stephan"
Subject: Re: [otrs-de] otrs4 free: Nachfrage beim Kolleg
r 2016 12:39
> An: otrs-de@otrs.org
> Betreff: [otrs-de] otrs4 free: Nachfrage beim Kollegen und Antwort auch an
> Kunden
>
>
> Hallo,
>
> ich habe folgendes Problem:
>
> Ich muss bei einem Kollegen Nachfragen (aus dem Ticket heraus) und mir
> z.B. bestimmte Fre
unbefugte Weitergabe
dieser E-Mail ist nicht gestattet.
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von
Mindorf, Sören
Gesendet: Dienstag, 16. Februar 2016 12:39
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] otrs4 free: Nachfrage beim Kollegen
rs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag von
Mindorf, Sören
Gesendet: Dienstag, 16. Februar 2016 12:51
An: otrs-de@otrs.org
Betreff: Re: [otrs-de] otrs4 free: Nachfrage beim Kollegen und Antwort auch an
Kunden
Hallo Stephan,
wenn ich das über die Notizfunktion mache, dann wird mein Kollege aber nicht
inform
Von: otrs-de-boun...@otrs.org [mailto:otrs-de-boun...@otrs.org] Im Auftrag
> von Mindorf, Sören
> Gesendet: Dienstag, 16. Februar 2016 12:39
> An: otrs-de@otrs.org
> Betreff: [otrs-de] otrs4 free: Nachfrage beim Kollegen und Antwort auch an
> Kunden
>
>
> Hallo,
>
-de@otrs.org
Betreff: [otrs-de] otrs4 free: Nachfrage beim Kollegen und Antwort auch an
Kunden
Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Ich muss bei einem Kollegen Nachfragen (aus dem Ticket heraus) und mir z.B.
bestimmte Freigaben bestätigen zu lassen. Dazu verwende ich die "Antwort"
Fu
Hallo,
ich habe folgendes Problem:
Ich muss bei einem Kollegen Nachfragen (aus dem Ticket heraus) und mir
z.B. bestimmte Freigaben bestätigen zu lassen. Dazu verwende ich die
"Antwort" Funktion und wähle "Email intern" aus.
Mein Kollege Antwortet jetzt mit der Bestätigung oder Ablehnung.
Mein P
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