prüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftrag von Uwe Ahrendt
Gesendet: Donnerstag, 8. Dezember 2005 00:47
An: User questions and discussions about OTRS.org in German
Betreff: Re: AW: AW: [otrs-de] Customer Login
Hallo Olaf,
> So ganz habe ich die Strukt
Hallo Olaf,
> So ganz habe ich die Struktur noch nicht durchblickt. Da muss ich mir erst
> einmal eine Zeichnung machen. Vorab sag mir doch bitte welche Version von OTRS
> setzt du ein? Gerade die Rechtestrukturen haben sich in den neueren Versionen
> offenbar stark verändert.
Version 2.0.3 - und
about OTRS.org in German
Betreff: Re: AW: [otrs-de] Customer Login
Hallo,
die rechte habe ich so gesetzt. Nur ist der Customer nicht identisch mit der
Email Adresse, die im Kunden# drinsteht, kann es daran liegen? Ich habe also
folgendes eingerichtet:
Queue Hotline Kalender als Unterqueue von
Hallo,
die rechte habe ich so gesetzt. Nur ist der Customer nicht identisch mit der
Email Adresse, die im Kunden# drinsteht, kann es daran liegen? Ich habe also
folgendes eingerichtet:
Queue Hotline Kalender als Unterqueue von bp_Hotline
Gruppe Hotline fuer bp_Kalender
Gruppe copy fuer Hotline Ka
Hallo,
Der Customer sollte, vorausgesetzt du hast ihm die entsprechende Queue
zugewiesen und die Zugriffsrechte im Admin erteilt, seine Tickets sehen. Was
meinst du aber mit bearbeiten?
Gruss
O. Konrad
-Ursprüngliche Nachricht-
Von: [EMAIL PROTECTED] [mailto:[EMAIL PROTECTED] Im Auftr
