[Python-es] ¿Alguien tiene experiencia con librerías para ¨RT tickets¨?

Hola, quizás me interese hacer uso de alguna librería para interactuar (básicamente leer) con el sistema de tickets RT en nuestro curro. Veo en google que hay varias opciones. Antes de ponerme a probarlas una por una, si alguien tiene experiencia con alguna de ellas y desea compartirla, cualquier

Re: [Python-es] ¿Alguien tiene experiencia con librerías para ¨RT tickets¨?

En alguna ocasión probé varios y el que mejor se adaptaba a *mis* necesidades fue django-helpdesk [ https://github.com/django-helpdesk/django-helpdesk] . La documentación es muy buena, aunque no completa. Dtb/Gby === Mario R. Osorio *Just Choose Python!*

Re: [Python-es] ¿Alguien tiene experiencia con librerías para ¨RT tickets¨?

Hmm, no veo claro que sea lo que ando buscando. Supongo que no me he explicado con claridad. Mis disculpas. El sistema de tickets ya existe. Tenemos el standard https://en.wikipedia.org/wiki/Request_Tracker Busco una libreria para leer los tickets, no un sistema entero :) Jose El jue., 16 ene. 20

Re: [Python-es] ¿Alguien tiene experiencia con librerías para ¨RT tickets¨?

Buen día, Deberías de ver la documentación del RT, por lo que ví soporta Networked Help Desk API.[7] que es un API estándar de interacción con otros sistemas. En realidad no lo hab

Re: [Python-es] ¿Alguien tiene experiencia con librerías para ¨RT tickets¨?

Disculpa, no lei tu mensaje correctamente ___ Python-es mailing list [email protected] https://mail.python.org/mailman/listinfo/python-es

Re: [Python-es] ¿Alguien tiene experiencia con librerías para ¨RT tickets¨?

no hay problema. Mea culpa. El jue., 16 ene. 2020 a las 14:24, Mario R. Osorio () escribió: > > Disculpa, no lei tu mensaje correctamente > ___ > Python-es mailing list > [email protected] > https://mail.python.org/mailman/listinfo/python-es _

Re: [Python-es] ¿Alguien tiene experiencia con librerías para ¨RT tickets¨?

Gracias, le echaré una ojeada. Un ejemplo de lo que quiero hacer: para cada cola, calcular el valor medio del tiempo que se tardó en resolver cada ticket en el mes anterior. Por ejemplo... > On Jan 16, 2020, at 2:15 PM, Alan Cybar wrote: > > Buen día, > > Deberías de ver la documentación del R