Data Pribadi di Bank BRI Kompas, Kamis, 12 Februari 2009
Saya mengajukan permohonan kartu kredit BRI awal Desember 2008. Dalam waktu sebulan saya belum dihubungi baik itu verifikasi data maupun informasi apa pun. Semua persyaratan sudah diberikan, termasuk referensi berupa tagihan kartu kredit dari bank lain. Setelah lama menunggu, saya mencoba untuk menelepon call center BRI untuk menanyakan aplikasi tersebut. Pada panggilan pertama, saya lupa nama petugas yang menerima, dikatakan bahwa kantor pusat belum menerima data dari Kantor Cabang BRI Kramat Raya tentang pengajuan dimaksud. Kemudian dianjurkan untuk menelepon ke kantor cabang di Kramat Raya. Ketika ditanyakan di kantor cabang ini, ternyata kantor sudah mengirim aplikasi beserta berkasnya tertanggal 17 Desember 2008 dan yang menerima di kantor pusat adalah Bapak Faisal. Saya menelepon kembali ke call center BRI (dilayani oleh Ibu Maya) dan menjelaskan apa yang saya alami. Dan, jawaban juga sama bahwa data saya tidak ada sama sekali dalam database Bank BRI. Ke mana aplikasi saya beserta berkas-berkasnya? Saya khawatir mengingat data-data itu adalah data pribadi dan dapat disalahgunakan oleh pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab. Apakah BRI tidak menindaklanjuti kehilangan data-data saya dan malah menganjurkan untuk mengajukan aplikasi ulang? Ridwan Nor Yahya Jalan RH Ismail RT 007 RW 003, Cakung, Jakarta Sumber: Harian Umum KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/02/12/01042134/redaksi.yth ___________________________________________________________________________ Dapatkan nama yang Anda sukai! Sekarang Anda dapat memiliki email di @ymail.com dan @rocketmail.com. http://mail.promotions.yahoo.com/newdomains/id/
