Asuransi Allianz dan Bank Danamon Kompas, Kamis, 12 Februari 2009
Pada 29 Mei 2008, saya membuka rekening di Danamon Cabang Cibubur Times Square dan diberikan fasilitas berupa asuransi jiwa Allianz selama enam bulan gratis tanpa membayar premi. Setelah kurang dari enam bulan, saya dihubungi oleh seorang ibu yang mengaku dari asuransi Allianz menanyakan kelanjutan asuransi dan sebelumnya membacakan data pribadi saya. Karena sedang melakukan aktivitas, saya kurang bisa konsentrasi dengan pertanyaan-pertanyaan tersebut. Setelah itu dia membicarakan tentang biaya pembayaran polis yang didebit langsung dari tabungan dan saya mengiyakan, tetapi bukan berarti saya langsung setuju karena akan membicarakan kepada keluarga dahulu. Dijelaskan akan memberikan tenggang waktu 10 hari dan akan menelepon saya untuk konfirmasi ulang, tetapi sampai sekarang tidak ada telepon untuk pembicaraan lebih lanjut. Alangkah kagetnya saya karena pada 4 Desember 2008 terjadi pendebitan di rekening saya dan yang lebih mengejutkan lagi pada 5 Januari 2009 terjadi pendebitan lagi. Selang tiga hari (8/1), dalam satu hari terjadi dua kali pendebitan. Kepada pihak terkait, khususnya Danamon, mengapa rekening saya mudah didebit langsung hanya dengan persetujuan via telepon tanpa pihak Danamon mengonfirmasi kepada saya terlebih dahulu? Lebih aneh lagi sampai sekarang saya belum terima polis dari asuransi Allianz meski rekening sudah didebit selama tiga bulan dan plus enam bulan gratis, berarti sudah sembilan bulan tanpa polis. Dengan mudahnya mendebit tabungan saya tanpa ada rasa tanggung jawab menyampaikan polis ke pihak yang berwenang. SAMIN BIN ATENG Kp Klapanunggal RT 03 RW 01, Bogor Sumber: Harian Umum KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/02/12/01042134/redaksi.yth Buat sendiri desain eksklusif Messenger Pingbox Anda sekarang! Membuat tempat chat pribadi di blog Anda sekarang sangatlah mudah. http://id.messenger.yahoo.com/pingbox/
