Kualitas HP Sony Ericsson Kompas, Senin, 2 Maret 2009
Saya sebagai pengguna hand phone Sony Ericsson merasa kecewa dengan ponsel (G700i) yang saya beli, ternyata bermasalah sampai saat ini. Tanggal 4 November 2008 saya membeli ponsel ini bergaransi resmi dan disegel di Oke Shop Jalan S. Parman, Malang, Jatim. Sorenya ponsel dikembalikan karena kamera tidak berfungsi, sering hang, dan "lemot" Saat itu saya minta diganti tapi ditolak oleh karyawan di Oke Shop dengan alasan mungkin software belum terinstall sempurna. Setelah ditangani sebentar kamera bisa berfungsi kembali. Selama November 2008 - Januari 2009 sudah tiga kali diservis dan tetap rusak lagi. Sebetulnya saya sudah malas servis karena diservis karena hasilnya tetap mengecewakan. Tapi terpaksa saya servis lagi karena kalau tidak kameranya tidak bisa berfungsi dengan baik. Tanggal 8 Januari 2009 saya servisn lagi melalui Oke Shop dan sampai sekarang belum dikembalikan. Belum lagi perlakuan layanan pelanggan di Sony Ericsson Service Center dan perwakilan promosi di Malang yang tidak perduli. Saya sudah lapor melalui e-mail ke pihak Sony Ericsson sampai tiga kali, lapor ke Sony Ericsson Call Center Jakarta dua kali namun pihak Sony Ericsson tidak perduli. Sampai sekarang masih tidak tanggapan. Apa pembeli disuruh beli hand phone untuk diservis berkali-kali atau dijual lagi dalam keadaan rusak? Mohon pihak Sony Ericsson bertanggung jawab menyelesaikan masalah ini secepatnya. Dian Anggraeni Jalan Candi Kalasan III/26, Blimbing, Malang, Jatim Sumber: KOMPAS URL: http://cetak.kompas.com/read/xml/2009/03/02/01445630/redaksi.yth ___________________________________________________________________________ Dapatkan alamat Email baru Anda! Dapatkan nama yang selalu Anda inginkan sebelum diambil orang lain! http://mail.promotions.yahoo.com/newdomains/id/ ------------------------------------ http://www.SuratPembaca.info Komunitas Surat Pembaca IndonesiaYahoo! Groups Links <*> To visit your group on the web, go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/ <*> Your email settings: Individual Email | Traditional <*> To change settings online go to: http://groups.yahoo.com/group/surat-pembaca/join (Yahoo! ID required) <*> To change settings via email: mailto:[email protected] mailto:[email protected] <*> To unsubscribe from this group, send an email to: [email protected] <*> Your use of Yahoo! Groups is subject to: http://docs.yahoo.com/info/terms/
