Kartu Yang Aneh ??!!??!! Kamis, 2 Juli 2009 | 10:38 WIB
Saya sangat bingung dengan mekanisme bank CIMB Niaga dalam pengiriman kartu kredit, pin, dan tagihan Saya baru meng-apply kartu kredit baru dari bank CIMB Niaga. Pada tanggal 16 Juni, saya menerima pin yang bisa diartikan bahwa kartu kredit saya telah disetujui, sampai hari Jumat saya tunggu kedatangan kartu kredit tapi belum ada juga. Tanggal 19 Juni, saya telepon ke call center CIMB Niaga 14041, saya lupa yang jawab telepon siapa, saya di jelaskan bahwa kartu saya telah di cetak pada tanggal 8 Juni. Dan dimohon untuk menunggu selama 14 hari kerja terhitung tanggal 8 Juni. Saya tunggu sampai tanggal 19 Juni tapi kartu belum juga sampai ketangan saya. Saya telepon lagi ke call center dan diinformasikan bahwa kartu telah kembali ke bank cimb niaga pada tanggal 16 Juni dengan alasan alamat pengiriman tidak jelas. Bagaimana mungkin, alamat pengiriman adalah kantor yang bertempat di gedung tinggi di Jakarta Pusat. Dan pin pun sudah sampai ke tangan saya) saya meminta untuk dilakukan pengiriman kembali dengan alamat yang sama. hari ini tanggal i juli saya mendapat surat tagihan kartu kredit yang whoola kartunya saja saya belum tahu bentuk fisiknya. mohon untuk CIMB Niaga lebih "memilih" rekanan untuk kurir kartu kredit. fitriah menara kebon sirih Jakarta Sumber: KOMPAS.COM URL: http://www.kompas.com/suratpembaca/read/8753
