Azt nem írtad hogy 32 bites van rajta. Az acer már jó ideje csak 64
bites rendszert használ, a gyári előtelepített már a vista óta csak 64
bites.
A bios az bios, abból nincs 32 bites meg 64 bites, azt simán letöltöd a
64 bit driverek alól és felrakható, a bios frissítő program szerintem
még mindig univerzális, 32 és 64 bites windowson is működik.
Amúgy a driverek nagy része is univerzális, azaz 32 és 64 bites egyben,
le kell tölteni és kipróbálni, a 64 bit only úgyis ki fogja írni és nem
megy.
Az pedig szintén hülyeség hogy ha nem látszik az eszközkezelőben akkor
rossz. Az eszközkezelőben addig nem is lesz eszköz amíg be nem kapcsolod
a billentyű kombinációval. Első bekapcsolásánál fog megjelenni az
eszközkezelőben, akkor dobja fel hogy új eszköz. Gyanús hogy az az
ismeretlen eszközöd is arra való, vendor id-t kell megnézni. Ha valami
ACPI féle eszköz, akkor tuti hogy az lesz a hotkey kapcsolgatója.
Felraktad a Quick Access-t? Azzal nem lett jó az Fn-F7 kapcsoló?
Esetleg még azt lehet csinálni, hogy dobsz bele egy másik hdd-t,
telepítesz egy 64 bites windowst, felrakod a drivereket szoftvereket
rendesen, aztán megnyomod az Fn+F7-et. Ha bekapcsolta a touchpadot akkor
nyert, hdd törölhető, mehet vissza az eredeti, és ott fel fogja ismerni
az új eszközt. A 64 bites windowsban _nagyságrendekkel_ több
beépített/win update driver van, lehet hogy már alapból fel fogja
ismerni a hotkey eszközt és menni fog a kapcsolgatás.
Szívtam én már épp eleget ezekkel, valahogy úgy van megcsinálva hogy nem
törlődik a kikapcsoltság, túlél mindent a kikapcsolt állapot, dmi
resetet, bios frissítést, stb., csak a gyári szoftverrel lehet
visszakapcsolni.
Várj, esetleg még valami friss ubuntu live is jó lehet rá, ki kell
próbálni, hátha az is vissza tudja kapcsolni a touchpadot, az asus
notebookokat az ubuntu szépen kapcsolgatja.
Ezek szerint az acer ügyfélszolgálat is legalább olyan fogalmatlan mint
a hp, nevetségesen idióták azok is, tudnék mesélni...
Az eszközkezelőben az ismeretlen eszközödnél a részletek fülön a
hardverazonosítóknál amit ír az sokat segítene.
2018.01.31. 17:51 keltezéssel, Nagy György írta:
Sajnos az ötletek nem segítettek, de azért mindegyiket köszönöm. Az
érdekesség az, hogy a pad win7 alatt azonnal működik, sőt win10x64
alatt is működött. 8.1, win10x32 alatt elhalálozik. Mivel nekem a 32
bites verzióra van szükségem /cleverboard aktív táblák működtetése
miatt/ kénytelen vagyok azt használni, mert itt már megtaláltam a
megoldást. Win10x64 alatt még keresem. Viszont a 32 bites verzióhoz
sem BIOS frissítést sem megoldást nem találok. Még az acer
ügyfélszolgálattól is segítséget kértem de az általuk küldött megoldás
még annyira sem működik, ugyanis ha használom a leírt lépéseket a
gépem nem is lát bootolható eszközt.
Tanulságként az ügyfélszolgálat levelét ide idézem:
„Küldöm Önnek a Windows 10 operációs rendszer helyes telepítésének a
folyamatát:
Első lépésben a BIOS-ban a „Boot” menüben a „Boot mode”-nak az UEFI-re
kell lennie állítva. Ezek után a „Security” menüben a „Set supervisor
password” menüpontnál meg kell adni egy tetszőleges jelszót, kérnénk
ezt a jelszót valahova feljegyezni, mert elfelejtése esetén
szervizközpontunk csak fizetett szolgáltatás keretén belül tudja
törölni. Amint a jelszó megadása megtörtént ismét a „Boot” menüben a
„Secure boot”-ot a Disabled értékre kell állítani. Ezeke után
következik a bootolható eszközök sorrendjének beállítása és a Windows
10 operációs rendszer feltelepítése.
Amint a telepítés befejeződött a drivereket a következő sorrendben
kell feltelepíteni:
1. A http://www.acer.hu/ac/hu/HU/content/drivers weboldalról az I/O
drivers telepítése 2. Ugyanezen oldalról a Chipset driver telepítése
3. Majd a megfelelő Touchpad driver telepítése ( meg kell nézni:
eszközezelő -> HID compliant mouse -> tulajdonságok/részletes
tulajdonságok -> hardverinformációk – ott pedig vagy SYN esetleg ELAN).
4. Ezek után lehet a többi drivert feltelepíteni.
Amennyiben ezen sorrendet betartják a telepítésnél, a készüléknek
szoftveresen hibátlanul kell működnie.
Viszont hogy ha az eszközkezelőben nem látja a termék a touchpadot,
úgy hardveres meghibásodásról lehet szó, így a touchpadot cseréltetni
kellene, vagy esetleg külső egérrel használható.”
A legszebb a dologban, hogy az acer hivatalos letöltő központjában a
géphez csak 64 bites driverek találhatók.
Mégegyszer köszönöm a segítséget!
Üdv: Nagy György
*From:*techinfo-boun...@lista.sulinet.hu
[mailto:techinfo-boun...@lista.sulinet.hu] *On Behalf Of *Tiba Csaba
*Sent:* Tuesday, January 30, 2018 7:08 PM
*To:* Techinfo <techinfo@lista.sulinet.hu>
*Subject:* Re: [Techinfo] Acer touchpad meghalt
Hardver azonosító segít felismerésben
2018. jan. 30. du. 5:45 ezt írta ("Gyulai László"
<gyul...@turr.sulinet.hu <mailto:gyul...@turr.sulinet.hu>>):
Bocs, lemaradt, típus híján itt lehet keresgélni:
https://www.acer.com/ac/hu/HU/content/drivers
2018.01.30. 17:44 keltezéssel, Gyulai László írta:
Azt biza vissza kell kapcsolni, mert csinálhatsz bármit nem
kerül elő.
Nem írtad a gép típusát. Régen erre a Launch Manager nevű app
volt jó, attól keztek az Fn-es kombinációk működni, a
touchpadot is akkor kezdi felismerni.
Neten azt találtam, hogy az E15 gépek E5-5xx néven jönnek majd
(régi cikk), belekattintottam egybe, és talán a Quick Access
alkalmazás lehet esélyes rá hogy beindítsa az Fn-es kombókat.
https://global-download.acer.com/GDFiles/Application/Quick%20Access/Quick%20Access_Acer_2.01.3006_W10x64_A.zip?acerid=636034576590326484&Step1=NOTEBOOK&Step2=ASPIRE&Step3=ASPIRE%20E5-531&OS=ALL&LC=hu&BC=ACER&SC=EMEA_16
De bios frissítés sem árthat, én is tapasztaltam olyant hogy
win10 frissítéssel jöttek a problémák amihez biost kellett
frissíteni.
2018.01.30. 8:46 keltezéssel, Nagy György írta:
Nem tudom találkozott-e már valaki a problémával. Ha igen
és van megoldása, kérem segítsen. ACER Aspire E15 laptopon
telepítettem a Win10-et. Egy darabig nem volt semmi gond,
majd egyszer az érintőpad megszünt létezni.
Újratelepítettem a rendszert, majd minden lehetséges
drivert kipróbáltam minden eredmény nélkül. A neten
előforduló hibának jelzik Win10 alatt a jelenséget.
Kipróbáltam a javasolt módszereket, de nem igazán
működtek. Az egyik bejegyzés azt írja, hogy a BIOS-ban
kell engedélyezni a padot, de én a BIOS-ban ilyen
lehetőséget nem találok. Minden lehetséges ötletet
szívesen fogadok és előre is köszönök.
Üdvözlettel: Nagy György
_______________________________________________
Techinfo mailing list
Techinfo@lista.sulinet.hu
Fel- és leiratkozás: http://lista.sulinet.hu/mailman/listinfo/techinfo
Illemtan: http://www.szag.hu/illemtan.html
Ügyfélszolgálat FAQ: http://sulinet.niif.hu/
