Liebe Mechthilde, das leuchtet mir absolut ein. Vielleicht können wir in unseren Antworten einen standardisierten Hinweis auf die Möglichkkeit geben, individuelle Hilfe auf Vereinbarung + Bezahlung in Anspruch zu nehmen. Je nach Fragestellung könnte vielleicht der eine oder die andere unter uns einen solchen Auftrag dann übernehmen.
Viele Grüße Dave 2017-10-14 12:04 GMT+02:00 Apo <apoth...@stadtapotheke-badaibling.de>: > Hallo Mechtilde, > > wieder was gelernt: Ich wußte nichts vom bezahlten Support bei AOO. > Danke für diese Info. > > Schönes Wochenende > > Konrad > > > Am 14.10.2017 um 10:18 schrieb Mechtilde: > >> HAllo zusammen >> >> Am 14.10.2017 um 09:50 schrieb Apo: >> >>> Hallo, >>> >>> vielleicht solltest du mal deine Mails abrufen?? Und auch lesen !! >>> Du hast auf jeden Fall sehr zeitnah zwei Antworten (eine von mir) >>> bekommen. Wenn damit dein Problem nicht gelöst worden ist, hätte man >>> erwarten können, dass du dich nochmal meldest. Hast du aber nicht. >>> >>> Und von so einem (Pardon) aggressiven und saudummen Drecksgeschwafel >>> werden andere User nicht inspiriert, dir zu helfen. Denn einen bezahlten >>> Support gibt es bei OO nicht; hier helfen sich User gegenseitig. Und >>> wenn du von MS Unterstützung haben willst, mußt du kräftig löhnen. >>> >> Es gibt auch bezahlten Support für Apache OpenOffice. >> >> Es stellt sich aber die Frage, ob deer Anfragende bereit ist, die >> Stunden zu bezahlen, die es alleine benötigt, das Problem zu >> idendifizieren. Das können schnell mehrere Mann-/Frau-Tage werden. >> >> wird die software in Produktivumgebungen eingesetzt, sollte beachtet >> werdem dass Störungen auch zeitnah behoben werden können. Das kann man >> selber machen, wenn man das wissen hat. Oder mann muss dieses Wissen >> eben einkaufen. >> >> Eine Reaktionszeit wie bei SLA-Verträgen üblich kann auf Mailinglsiten >> nicht erwartet werden. >> >> In diesem falle hat man sich ja nicht mal die Mühe gemacht, die >> Antworten zeitnah abzurufen. >> >> Gruß >> >> Mechtilde >> >> >> KaBe >>> >>> >>> Am 14.10.2017 um 08:52 schrieb ci...@t-online.de: >>> >>>> Hallo. >>>> >>>> Ist es jetzt auch schon bei OO üblich geworden auf Fragen nicht zu >>>> antworten? Werden jetzt MS Methoden eingeführt ? Sollen die User ihre >>>> Probleme gefälligst selbst lösen ? Wir haben anscheinend mit den >>>> Fehlern,Macken und Unzulänglichkeiten geflissentlich zu leben. >>>> MfG.....gf >>>> >>>> >>>> --------------------------------------------------------------------- >>>> To unsubscribe, e-mail: users-de-unsubscr...@openoffice.apache.org >>>> For additional commands, e-mail: users-de-h...@openoffice.apache.org >>>> >>>> >>>> >>> >
