hebat tips & trick nya...4 jempol buat anda...
--- herusidik <[EMAIL PROTECTED]> wrote:
> Salam kenal,
>
> sebagai pemula di bidang usaha warnet, saya coba
> sharing beberapa
> taktik penjualan yang saya lakukan sehingga bisa
> mencapai okupansi
> rata2 70-80%, yang artinya jika saya buka selama
> 10jam, maka minimal
> 7jam terjual untuk setiap komputernya. Masalah harga
> silahkan
> disesuaikan dengan target market di lokasi warnet
> masing-masing, yang
> berbeda adalah "gimmick" atau bahasa kerennya
> "imming-imming" kalo
> orang jawa bilangnya begitu biar calon konsumen
> datang berkunjung.
>
>
> Masalah layanan dibagi dalam 2 bagian yakni, layanan
> yang terkait
> fasilitas dan produk. Kalo untuk layanan, mulai dari
> meja, kursi,
> keramahtamahan, kenyamanan, privacy dsb, itu saya
> sebut bagian dari
> fasilitas, maaf kalo istilahnya kurang tepat, tolong
> dikoreksi ya...
>
> nah untuk produk, mungkin ini yang membedakan antar
> satu warnet dengan
> warnet lain, dan sering dikemas dengan
> "imming-imming" yang menarik,
> disini saya melakukan beberapa hal berikut;
>
> 1. selalu buat harga premium, sehingga tiap konsumen
> tahu betapa dia
> beruntung mendapatkan tarip "murah". Dalam hal ini
> saya menerapkan
> tarip Rp6000/jam untuk walk-in customer, dan non
> member. Nyatanya
> selalu saja ada konsumen baru atau non member yang
> akhirnya memilih
> untuk menjadi member atau membeli paket murah
> lainnya.
>
> 2. berikan diskon/fasilitas khusus, untuk pelanggan
> khusus/spesial/member yang kriterianya ditentukan
> sesuai tema dan
> kebutuhan lingkungan setempat, sehingga setiap
> pelanggan merasa
> "istimewa". Contoh : khusus pemakaian diatas 2jam
> dapat bonus 2jam,
> toh nyatanya konsumen hanya menggunakan antara
> 1-3jam, atau khusus
> pelanggan member dapat diskon 50% (3ribu/jam), atau
> untuk
> ibu-ibu/wanita dapat diskon 50%.
>
> 3. lakukan cross-selling dengan produk lain, atau
> dengan toko tetangga
> yang bukan saingan, misalnya sebelah warnet ada
> minimarket, maka
> tawarkan kerjasama dengan minimarket tsb, untuk
> memberikan fasilitas
> internet gratis 30menit untuk setiap belanja minimal
> 25ribu, sehingga
> mereka datang berkunjung ke warnet kita hanya untuk
> mencoba fasilitas
> gratis ini, namun pada akhirnya mereka yang impulsif
> akan membeli
> paket 1jam atau lebih. Atau bisa juga, fasilitas
> gratis ini diperoleh
> jika membeli paket tertentu yang nilainya cukup
> menarik.
>
> 4. membuat produk "prepaid" )prabayar( dengan paket
> menarik, misalnya:
> minimal 5jam = 15ribu dan masa berlaku satu minggu,
> dengan cara ini,
> konsumen akan merasa beruntung karena lebih hemat
> 50% dari tarip
> premium tsb di atas pada poin 1, dan mereka
> cenderung untuk kembali ke
> warnet kita, karena adanya sisa pemakaian. Loyalitas
> konsumen semakin
> terjaga dan trafic pengunjung akan meningkat.
>
> 5. menjaring konsumen baru, yang memang belum pernah
> menggunakan
> komputer, melalui program "pelatihan gratis" yang
> dikemas melalui
> "cross-selling" tsb pada poin 3, sehingga
> "pelatihan" ini punya "harga
> jual" semu, dimana sebenarnya konsumen merasa
> beruntung karena dia
> mendapatkan pelatihan ini.
>
> Target market: ibu2 yang belanja di minimarket,
> ibu-ibu atau para
> pengantar anak sekolah disekitar warnet, dsb.
>
> Materi pelatihan : "mencari koleksi resep masakan
> melalui internet";
> "mencari teman melalui internet"; "konsultasi jodoh
> via internet"; dsb.
>
> pelatihan serupa ini, cukup mengundang bagi mereka
> yang sama sekali
> tidak pernah bersentuhan dengan komputer untuk
> mengenal dan
> mendapatkan pengetahuan gratis, sekaligus menjaring
> konsumen baru.
> Dalam hal ini saya menerapkan bahwa pelatihan baru
> akan dilakukan jika
> mereka membawa teman2nya minimal 4 orang, sehingga
> total pengunjung
> menjadi 5 orang sekali datang.
>
> dan masih banyak lagi kemasan produk lainnya yang
> bisa dilakukan
> sesuai dengan kebutuhan dan kondisi lingkungan
> warnet setempat, malah
> yang menarik, adalah paket 10jam Rp20ribu, yang saya
> jual hanya setiap
> hari sabtu (karena saat itu warnet sangat sepi), dan
> hasilnya
> pengunjung malah antri di depan pintu warnet sejak
> pukul 7 pagi, hanya
> untuk menunggu pintu dibuka, dan mereka berebut
> masuk untuk duduk
> selama 10jam, karena paket ini hanya berlaku satu
> hari, sehingga pada
> hari sabtu, okupansinya mencapai 90%.
>
> perlu dicatat : bahwa paket2 produk tersebut diatas
> hanya dilakukan
> secara temporer, yakni hanya dilakukan dalam satu
> bulan saja, dan
> bulan berikutnya paket baru di buat dengan cara dan
> aturan baru.
> setelah dilakukan evaluasi dan perubahan seperlunya
> sesuai dengan
> tujuan dari program promosi tsb.
>
>
> Rasanya saya terlalu banyak bikin komentar ya...
> mohon maaf jika
> tidak berkenan,
>
> dan terimakasih banyak buat tanggapan rekan2
> warneter semua yang
> sempat memberikan berbagai alternatif koneksi
> internet dengan bandwith
> murah dan handal, sehingga saya punya beberapa
> pilihan provider.
> Mudah2an dalam waktu dekat, saya bisa segera
> menambah daya listrik dan
> jumlah PC, sehingga bisa segera menambah bandwith
> juga.
>
>
> Semoga bermanfaat,
>
> heru muara sidik
>
>
____________________________________________________________________________________
Never miss a thing. Make Yahoo your home page.
http://www.yahoo.com/r/hs
Official Web Site : http://www.awari.or.id
Yahoo! Groups Links
<*> To visit your group on the web, go to:
http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/
<*> Your email settings:
Individual Email | Traditional
<*> To change settings online go to:
http://groups.yahoo.com/group/asosiasi-warnet/join
(Yahoo! ID required)
<*> To change settings via email:
mailto:[EMAIL PROTECTED]
mailto:[EMAIL PROTECTED]
<*> To unsubscribe from this group, send an email to:
[EMAIL PROTECTED]
<*> Your use of Yahoo! Groups is subject to:
http://docs.yahoo.com/info/terms/
