Boa tarde Thiago. Já consultei muitos de meus ex-alunos, e todos, em sua maioria reconhecem que o conteúdo e o estilo de treinamento que ministro, a assimilação do conteúdo e a troca de informações, o networking com outros alunos, ficaria bastante prejudicada se fosse EAD.
Mas agradeço a sugestão. Um abraço -- Atenciosamente, ALEXANDRE KELLER http://twitter.com/alexandrekeller http://www.facebook.com/alexandre.keller.BR "Dinheiro é a consequência de um trabalho bem feito e não o motivo para se fazer um bom trabalho." P Antes de imprimir pense em seu compromisso com o Meio Ambiente. On 27/02/2014, at 14:24, Thiago Gomes <thiagome...@gmail.com> wrote: > Já pensou fazer o curso via EAD ? > > Em 27 de fevereiro de 2014 14:17, Alexandre Keller > <alexandrekel...@gmail.com> escreveu: >> Boa tarde. >> >> Venho por meio deste divulgar o seguinte: >> >> Treinamento Asterisk com Call Center >> >> Local: >> Barueri/SP >> Data: >> 12 à 15/Maio >> >> Informações: >> Fone: (11) 3090-1030 >> e-mail: treinamen...@asteriks.com.br >> >> Nome do Curso: >> >> ü Asterisk na Prática – Monitorando o seu Call Center >> >> Carga Horária: >> >> ü 32 horas >> >> Público Alvo: >> >> ü Técnicos, analistas, administradores de redes ou profissionais >> interessados em utilizar o seu Asterisk PBX para monitoramento e >> gerenciamento de um Call Center. >> >> Objetivos do Treinamento: >> >> ü Configurar e customizar o Asterisk IPBX para ambientes de Call Center. >> >> ü Instalação e configuração do QueueMetrics; >> >> ü Implementação de recursos avançados de Call Center, através do plano de >> discagem; >> >> ü Funcionalidades avançadas associadas a Call Center e Asterisk. >> >> ü Implementação de componente para reconhecimento de voz (ASR) e texto para >> fala (text-to-speech), baseado no software Verbio. >> >> Pré-Requisitos: >> >> ü Leitura básica em inglês técnico; >> >> ü Conhecimentos de lógica de programação; >> >> ü Mínimo de 1 (um) ano de experiência com Asterisk e construção de planos >> de discagem: >> >> i. Máscaras >> >> ii. Expressões lógicas e matemáticas >> >> iii. Macros >> >> iv. Manipulação de variáveis >> >> v. Inclusão de contextos >> >> ü Conhecimentos intermediários em Linux >> >> Pontos Fortes do Treinamento: >> >> ü As aulas são 85% práticas, ministradas em laboratórios desenvolvidos e >> testados por profissionais com larga experiência em VoIP e Asterisk; >> >> ü Fórum de dúvidas exclusivo para os alunos: http://www.asteriks.com.br >> >> ü Instrutor certficado dCAP (Digium Certified Asterisk Professional), com >> mais de 5 anos de experiência em projetos envolvendo Asterisk e VoIP, com >> mais de 1000 horas aula ministradas; >> >> ü O aluno terá contato com todas as configurações necessárias para >> habilitar o gerenciamento e monitoramento de um ambiente de Call Center >> baseado em Asterisk; >> >> Conteúdo Programático: >> >> ü Revisão sobre Plano de discagem; >> >> ü Configuração de DAC - Distribuição automática de chamadas (Filas de >> Atendimento); >> >> ü Instalação e configuração do QueueMetrics, um dos produtos mais maduros e >> utilizados em soluções para Call Center com o Asterisk; >> >> ü Desenvolvimento de soluções avançadas de plano de discagem associadas a >> Call Center, tais como: login, logout, entrada e saída de pausa dos agentes, >> entre outras; >> >> ü Instalação e configuração do Verbio. >> >> Material Didático: >> >> ü Apostilas do treinamento; >> >> ü 01 headset; >> >> ü Certificado de conclusão. >> >> >> -- >> >> Atenciosamente, >> >> ALEXANDRE KELLER >> >> http://twitter.com/alexandrekeller >> http://www.facebook.com/alexandre.keller.BR >> >> "Dinheiro é a consequência de um trabalho bem feito e não o motivo para se >> fazer um bom trabalho." >> >> P Antes de imprimir pense em seu compromisso com o Meio Ambiente. >> >> >> >> _______________________________________________ >> VoIPMania Store: Seu Shopping VoIP na Internet >> - Melhores preços e melhores produtos >> - Somos especializados em VoIP. >> - Entregamos para todo o Brasil. >> - Acesse agora: www.voipmania.com.br >> _______________________________________________ >> KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. >> - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP >> - Suporte técnico local qualificado e gratuito >> Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br >> _______________________________________________ >> AsteriskBrasil-biz mailing list >> AsteriskBrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org >> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz >> > > > > -- > Thiago Gomes > _______________________________________________ > VoIPMania Store: Seu Shopping VoIP na Internet > - Melhores preços e melhores produtos > - Somos especializados em VoIP. > - Entregamos para todo o Brasil. > - Acesse agora: www.voipmania.com.br > _______________________________________________ > KHOMP: qualidade em placas de E1, GSM, FXS e FXO para Asterisk. > - Hardware com alta disponibilidade de recursos e qualidade KHOMP > - Suporte técnico local qualificado e gratuito > Conheça a linha completa de produtos KHOMP em www.khomp.com.br > _______________________________________________ > AsteriskBrasil-biz mailing list > AsteriskBrasil-biz@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil-biz -- Atenciosamente, ALEXANDRE KELLER http://twitter.com/alexandrekeller http://www.facebook.com/alexandre.keller.BR "Dinheiro é a consequência de um trabalho bem feito e não o motivo para se fazer um bom trabalho." 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