Pablo, Sebastião e demais, no diaplan, eu tenho o seguinte:
exten => s,n,Queue(televendas) - por exemplo. Nesse caso, o processo da ligação entrar na fila, e ser atendida, tá na mesma linha no plano de discagem. Por exemplo: exten => s,n,SendText(xxxx) exten => s,n,Queue(televendas) - ou System Nesse caso, vai executar SendText ou System antes de entrar na fila. ou exten => s,n,Queue(televendas) exten => s,n,SendText(xxxx) - ou System Vai executar SendText ou System depois que a ligação sair da fila. O que eu preciso é dentro da fila, quando o atendente Beltrano atender, eu executar determinado comando. Nem antes e nem depois do comando Queue, mas, quando o agente atender a ligação. Alguma idéia? Grato, Felipe. 2008/11/13 Pablo Câmara <[EMAIL PROTECTED]> > exten => s,n, System(sh /etc/asterisk/alerta.sh) > alerta.sh (script) > > 2008/11/12, Sebastião Rocha <[EMAIL PROTECTED]>: > >> se os atendentes usam x-lite ou qq outro softphone que aceite mensamges, >> envie mensagem para o softphone do atendente. >> >> a forma de envio é: >> exten => s,n,SendText(O cliente que vc vai falar é um otimo cliente!) >> >> >> >> ----- Original Message ----- >> >> *From:* Felipe Neuwald <[EMAIL PROTECTED]> >> *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org >> *Sent:* Thursday, November 13, 2008 2:28 PM >> *Subject:* [AsteriskBrasil] Executar script quando agente atende ligação >> >> >> Srs, >> >> Preciso executar determinado comando, quando um agente (de determinada >> fila) atende uma ligação. Uma das maneiras que estou encontrando, é utilizar >> AGI. Mas, prefiro executar isso no plano de discagem. >> >> Um exemplo simples: >> >> 1. Ligação entra na fila X (que tem três atendentes, Fualno, Beltrano e >> Ciclano) >> 2. Quando o atendente Fulano atende a ligação, rodo um script que vai >> encaminhar uma mensagem para o atendente via SMB ou outro protocolo. >> >> Alguém já fez isso? Usando dialplan? >> >> Grato, Felipe. >> >> ------------------------------ >> >> _______________________________________________ >> 2 a 4 de Dezembro - IPComm 2008 >> Com presença de engenheiros da Digium e Jon "maddog" Hall. >> http://www.ipcomm2008.com.br >> >> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! >> http://www.voipmania.com.br >> >> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na >> rede Freenode.net: #asterisk-br >> _______________________________________________ >> Lista de discussões AsteriskBrasil.org >> AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org >> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> >> >> _______________________________________________ >> 2 a 4 de Dezembro - IPComm 2008 >> Com presença de engenheiros da Digium e Jon "maddog" Hall. >> http://www.ipcomm2008.com.br >> >> Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! >> http://www.voipmania.com.br >> >> Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na >> rede Freenode.net: #asterisk-br >> _______________________________________________ >> Lista de discussões AsteriskBrasil.org >> AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org >> http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >> > > > _______________________________________________ > 2 a 4 de Dezembro - IPComm 2008 > Com presença de engenheiros da Digium e Jon "maddog" Hall. > http://www.ipcomm2008.com.br > > Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! > http://www.voipmania.com.br > > Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na > rede Freenode.net: #asterisk-br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil >
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