Soh monitorndo os eventos via AMI. Evento CONNECT, se não me engano.
-- Denis Galvão AsteriskBrasil.org Ajude a comunidade AsteriskBrasil.org, compre uma camiseta! http://www.voipmania.com.br On 13/11/2008, at 19:12, Felipe Neuwald wrote: > Pablo, Sebastião e demais, > > no diaplan, eu tenho o seguinte: > > exten => s,n,Queue(televendas) - por exemplo. Nesse caso, o > processo da ligação entrar na fila, e ser atendida, tá na mesma > linha no plano de discagem. > > Por exemplo: > > exten => s,n,SendText(xxxx) > exten => s,n,Queue(televendas) - ou System > > Nesse caso, vai executar SendText ou System antes de entrar na fila. > > ou > > exten => s,n,Queue(televendas) > exten => s,n,SendText(xxxx) - ou System > > Vai executar SendText ou System depois que a ligação sair da fila. > > O que eu preciso é dentro da fila, quando o atendente Beltrano > atender, eu executar determinado comando. Nem antes e nem depois do > comando Queue, mas, quando o agente atender a ligação. > > Alguma idéia? > > Grato, Felipe. > > 2008/11/13 Pablo Câmara <[EMAIL PROTECTED]> > exten => s,n, System(sh /etc/asterisk/alerta.sh) > > alerta.sh (script) > > 2008/11/12, Sebastião Rocha <[EMAIL PROTECTED]>: > se os atendentes usam x-lite ou qq outro softphone que aceite > mensamges, envie mensagem para o softphone do atendente. > > a forma de envio é: > exten => s,n,SendText(O cliente que vc vai falar é um otimo > cliente!) > > > > ----- Original Message ----- > From: Felipe Neuwald > To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org > Sent: Thursday, November 13, 2008 2:28 PM > Subject: [AsteriskBrasil] Executar script quando agente atende ligação > > > Srs, > > Preciso executar determinado comando, quando um agente (de > determinada fila) atende uma ligação. Uma das maneiras que estou > encontrando, é utilizar AGI. Mas, prefiro executar isso no plano de > discagem. > > Um exemplo simples: > > 1. Ligação entra na fila X (que tem três atendentes, Fualno, > Beltrano e Ciclano) > 2. Quando o atendente Fulano atende a ligação, rodo um script que > vai encaminhar uma mensagem para o atendente via SMB ou outro > protocolo. > > Alguém já fez isso? Usando dialplan? > > Grato, Felipe. > > > _______________________________________________ > 2 a 4 de Dezembro - IPComm 2008 > Com presença de engenheiros da Digium e Jon "maddog" Hall. > http://www.ipcomm2008.com.br > > Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! > http://www.voipmania.com.br > > Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português > Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > > _______________________________________________ > 2 a 4 de Dezembro - IPComm 2008 > Com presença de engenheiros da Digium e Jon "maddog" Hall. > http://www.ipcomm2008.com.br > > Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! > http://www.voipmania.com.br > > Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português > Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > > _______________________________________________ > 2 a 4 de Dezembro - IPComm 2008 > Com presença de engenheiros da Digium e Jon "maddog" Hall. > http://www.ipcomm2008.com.br > > Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! > http://www.voipmania.com.br > > Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português > Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil > > _______________________________________________ > 2 a 4 de Dezembro - IPComm 2008 > Com presença de engenheiros da Digium e Jon "maddog" Hall. > http://www.ipcomm2008.com.br > > Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! > http://www.voipmania.com.br > > Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português > Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br > _______________________________________________ > Lista de discussões AsteriskBrasil.org > AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org > http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil _______________________________________________ 2 a 4 de Dezembro - IPComm 2008 Com presença de engenheiros da Digium e Jon "maddog" Hall. http://www.ipcomm2008.com.br Compre uma camiseta da AsteriskBrasil.org! http://www.voipmania.com.br Acesse o canal IRC de discussão sobre Asterisk em Português Brasileiro na rede Freenode.net: #asterisk-br _______________________________________________ Lista de discussões AsteriskBrasil.org AsteriskBrasil@listas.asteriskbrasil.org http://listas.asteriskbrasil.org/mailman/listinfo/asteriskbrasil
