Caro Marco Antonio,

Você vai criar 3 opções de Time Conditions.... TM1, TM2, TM3 ai vc vai linkar eles seguindo o que te falei...

TM1 - das 8 as 11 - se coincidir, ura bom dia, se não TM2
TM2 - das 11:01 as 13 - se coincidir, ura almoço, se não TM3
TM3 - das 13:01 as 18 - se coincidir, ura boa tarde, se não "Anuncio fora do expediente/hangup"

At.

Marco Antonio (TRG Tecnologia) escreveu:

Rodrigo, desculpe minha ignorância.

Apesar de parecer muito simples e eu já ter configurado (na unha -- debian + asterisk), não consegui entender a sistemática.

NA opção TM só tenho duas opções ( se atender a condição , se não atender a condição). Onde coloco a condição de tempo do almoço.

Abraço

Marco Antonio

*De:* asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *Em nome de *Rodrigo Vian
*Enviada em:* segunda-feira, 25 de janeiro de 2010 12:15
*Para:* meiral...@midiabyte.com.br; asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
*Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] RES: Ramal nao para de tocar

Caro Fernando,

Creio que você esteja enganado. Na interface do elastix tem a opção "Time Conditions" que faz justamente o controle por horário.

E vem por padrão nas versões 1.1-6, 1.2-4, 1.5-2 (Que são as que utilizo no momento...) e 1.6-12... em teste....

Abs


Fernando Meira Lins - MidiaByte INternet Systems - Diretor Comercial escreveu:

A questão é que pela interface WEB do Elastix, de fato não há esta opção.

Vc precisará entrar pela interface WEB do FreePBX. E lá sim, há a opção de adicionar os horários. Depois é só direcionar as chamadas da URA para o seu grupo de horários.

Atenciosamente;

Fernando Meira Lins

    ------------------------------------------------------------------------

    *From:* asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
    <mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org>
    [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *On
    Behalf Of *Marco Antonio (TRG Tecnologia)
    *Sent:* Monday, January 25, 2010 8:24 AM
    *To:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
    <mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org>
    *Subject:* [AsteriskBrasil] RES: Ramal nao para de tocar
    *Importance:* High

    Rodrigo, bom dia.

    Existem dois cenários:

    O primeiro é meu extensions.conf feito na unha. Funciona
    perfeitamente.

    O segundo é com o Elastix. Nele que não consigo criar o time
    conditions.

    Obrigado

    Marco Antonio

    *De:* asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org
    <mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org>
    [mailto:asteriskbrasil-boun...@listas.asteriskbrasil.org] *Em nome
    de *Rodrigo Vian
    *Enviada em:* segunda-feira, 25 de janeiro de 2010 09:10
    *Para:* asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
    <mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org>
    *Assunto:* Re: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar

    Bom dia...

    Pela Interface.. vai em "time conditions" e criar os seus horários....

    Abs

    brunoantogno...@email.com <mailto:brunoantogno...@email.com>
    escreveu:

    Sobre o problema 1, do telefone não parar de tocar, manda seu
    dialplan pra gente dar uma olhada.

    Sobre o problema 2, utiliza o GotoIfTime. ex:

    exten => 001,1,GotoIfTime(00:00-06:59|mon-thu|*|*?atendimento,1)

    Na linha acima ele vai redirecionar para atendimento|1, sempre q a
    ligação for entre a meia noite e as 6:59 da manhã de segunda a
    sexta-feira.

    Att,

    Bruno

    -----Original Message-----
    From: Marco Antonio (TRG Tecnologia) <ma...@trg.com.br>
    <mailto:ma...@trg.com.br>
    To: asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org
    <mailto:asteriskbrasil@listas.asteriskbrasil.org>
    Sent: Mon, Jan 25, 2010 8:53 am
    Subject: [AsteriskBrasil] Ramal nao para de tocar

    /Boa tarde./

    /Tenho um Elastix 1.6, quando a ligação entra, passa por uma IVR,
    se não digitar nenhuma das opções disponíveis a ligação é
    redirecionada para a telefonista, porem se a telefonista não
    estiver e o cliente desligar a ligação, o ramal não para de tocar./

    /Como posso resolver isso./

    / /

    /Outra pergunta, como faço para ter IVR's diferentes de acordo com
    o tempo. Ex.:/

    /Horário normal, vai para atendimento automático, /

    /horário de almoço, vai para mensagem de almoço,/

    / fora do horário comercial, anuncia nosso horário de funcionamento./

    / /

    /Antecipadamente agradeço/

    / /

    /Marco Antonio/

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