Esse BEEP não é rechamada? Estou com esse problema aqui e não achei solução ainda.
[]'s Ismael Em 24/10/2012 23:43, Rodrigo de Oliveira Neves escreveu: > Olá Raphael, tudo bom? > > Obrigado pelo retorno! > Entre ramais SIP aparentemente não ocorreu, mas não chegamos a testar porque > não é o tipo > de fluxo de chamada que possuimos, visto que atendemos chamadas de clientes e > ligamos para > clientes. > O problema deste BEEP é que não é em todas as ligações e sim intermitente, o > que está > dificultando nossa análise. > > > Em 24 de outubro de 2012 23:25, Raphael Rodrigues <raphael...@gmail.com > <mailto:raphael...@gmail.com>> escreveu: > > Rodrigo, boa noite! > > Esse BEEP ocorre entre ramais SIP? > > Precisamos isolar o trafego de voz para identificar o problema, pelo que > que percebi > vc não fez um teste isolado, um unico servidor com um unico cliente. > > Faça um teste totalmente isolado onde terá um unico servidor e vc será o > unico cliente > para realizar os teste das ligações, assim saberemos onde começa o BEEP. > > Abraço.. > > -- > Raphael Rodrigues > Analista de Redes - Sistemas > Linux user number 510457 > CISCO ID: CSCO12223327 > http://www.softwarelivre-campos.org/ > > "Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições", > Sidarta > Gautama, o Buda. > > Em 24 de outubro de 2012 22:35, Rodrigo de Oliveira Neves > <d...@dido.eti.br > <mailto:d...@dido.eti.br>> escreveu: > > Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite! > > Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se > alguém já teve > algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para resolvê-lo. > > Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um > comportamento muito > estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge e a ligação é > interrompida > por alguns segundos e depois volta ao normal, sem intervenção alguma > de um dos > interlocutores. > > Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica > mudo, porém o > lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba > pedindo para o > outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera alto > stress pois este > sistema está implantando em um ambiente de call-center. > > Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu > extensions.conf > são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X. > > * > * > *Topologia:* > > As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão > asterisk 1.8.7.1 > e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para outro servidor > com a mesma > versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o mesmo problema, > alteramos para SIP > para testes). Deste segundo servidor, entregamos para um ATA que é da > marca > Audiocodes. > > As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk 1.8.7.1 > para outro > servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a > comunicação é feita > diretamente com minhas operadoras. > > As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, > MP118-FXS e > MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive > recentemente > fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e > nestes 3 > telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. > > > *Testes realizados:* > * > * > > 1. Trocamos os ATAs; > 2. Trocamos No-break; > 3. Aterramos o Rack onde estão localizados os equipamentos; > 4. Trocamos o cabeamento; > 5. Trocamos o switch; > 6. Trocamos o servidor; > 7. Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 1.6 e 1.8); > 8. Trocamos o link de internet que se comunica com as operadoras; > 9. Trocamos operadora SIP; > 10. Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos nenhuma > mensagem de erro; > 11. No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro; > 12. Gravamos a ligação e o na gravação o BEEP não aparece, porém na > gravação, no > momento que dá o BEEP, fica muda a gravação e depois volta ao > normal; > > > *Informações adicionais:* > > As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, > MP118-FXS e > MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive > recentemente > fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e Grandstream e > nestes 3 > telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. > > > > > > Enfim, atualmente esgotamos diversas idéias e testes e gostaria de > contar com a > colaboração deste grupo para nos dar uma luz de testes e possíveis > soluções para > este problema para que possamos aplicá-los e verificar os resultados. > > > > > Somos brasileiros e não desistimos nunca! > Grande abraço e boa noite à todos!! > > -- > > Atenciosamente, > * > * > * > Rodrigo de Oliveira Neves* > > Skype: didorodrigo > MSN: rodrigo_...@hotmail.com <mailto:rodrigo_...@hotmail.com> > > www.dido.eti.br <http://www.dido.eti.br/> · d...@dido.eti.br > <mailto:d...@dido.eti.br> > > > _______________________________________________ > KHOMP Inovação: External Board Series > Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk > e FreeSWITCH. > Tenha a External Series Experience na sua aplicação. 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