Olá Ivan, Em nosso caso este problema dá entre ramais e contas de operadora SIP... Tem alguma idéia de como posso testar?
Em 25 de outubro de 2012 00:05, Ivan Paes José <ivan.p...@gmail.com>escreveu: > Boa Rodrigo, > > Já tive problema semelhante. No meu caso era problema físico (cabo, > conector, diferença de potencial entre modem e placa E1, etc..) No meu caso > esse problema sempre vinha acompanhado de violações bipolares e crc4. > > Abraço! > > Atenciosamente, > > Ivan Paes José > > Acadêmico de Biblioteconomia - UFSC > Técnico em Telecomunicações - IFSC > > E-mail/MSN/GTalk: ivan.p...@gmail.com > Oi: +55 48 84291055 > Skype: ivanpaesjose > Palhoça - Santa Catarina - Brasil > > *** Muito Importante *** NETiqueta > Se repassar esta mensagem, por gentileza: > * Apague todos os endereços que aparecem nele. > * E, por opção de segurança endereçá-lo no Cco ou Bcc. > Desta forma você estará protegendo a mim, seus amigos e a você mesmo. > Eu, juntamente com a campanha contra a propagação de vírus agradecemos > sinceramente. > > > Em 24 de outubro de 2012 23:43, Rodrigo de Oliveira Neves < > d...@dido.eti.br> escreveu: > > Olá Raphael, tudo bom? >> >> Obrigado pelo retorno! >> Entre ramais SIP aparentemente não ocorreu, mas não chegamos a testar >> porque não é o tipo de fluxo de chamada que possuimos, visto que atendemos >> chamadas de clientes e ligamos para clientes. >> O problema deste BEEP é que não é em todas as ligações e sim >> intermitente, o que está dificultando nossa análise. >> >> >> Em 24 de outubro de 2012 23:25, Raphael Rodrigues >> <raphael...@gmail.com>escreveu: >> >> Rodrigo, boa noite! >>> >>> Esse BEEP ocorre entre ramais SIP? >>> >>> Precisamos isolar o trafego de voz para identificar o problema, pelo que >>> que percebi vc não fez um teste isolado, um unico servidor com um unico >>> cliente. >>> >>> Faça um teste totalmente isolado onde terá um unico servidor e vc será o >>> unico cliente para realizar os teste das ligações, assim saberemos onde >>> começa o BEEP. >>> >>> Abraço.. >>> >>> -- >>> Raphael Rodrigues >>> Analista de Redes - Sistemas >>> Linux user number 510457 >>> CISCO ID: CSCO12223327 >>> http://www.softwarelivre-campos.org/ >>> >>> "Felizes aqueles cujo conhecimento é livre de ilusões e superstições", >>> Sidarta Gautama, o Buda. >>> >>> Em 24 de outubro de 2012 22:35, Rodrigo de Oliveira Neves < >>> d...@dido.eti.br> escreveu: >>> >>>> Caros amigos da Asterisk Brasil, boa noite! >>>> >>>> Estou atualmente com o seguinte problema e gostaria de saber se alguém >>>> já teve algum caso igual e quais foram as soluções aplicadas para >>>> resolvê-lo. >>>> >>>> Algumas ligações (tanto efetuadas quanto recebidas) possuem um >>>> comportamento muito estranho: No meu de uma ligação, um sinal de BEEP surge >>>> e a ligação é interrompida por alguns segundos e depois volta ao normal, >>>> sem intervenção alguma de um dos interlocutores. >>>> >>>> Este BEEP ocorre em somente 1 dos lados. O outro não escuta, fica mudo, >>>> porém o lado que escuta o BEEP não escuta nada além é claro do BEEP e acaba >>>> pedindo para o outro interlocutor repetir o que estava dizendo, o que gera >>>> alto stress pois este sistema está implantando em um ambiente de >>>> call-center. >>>> >>>> Não estou utilizando fila de atendimento. As configurações do meu >>>> extensions.conf são apenas: Ao tocar no EXTEN Y, toque no RAMAL X. >>>> >>>> * >>>> * >>>> *Topologia:* >>>> >>>> As ligações entrantes chegam em um servidor que possui uma versão >>>> asterisk 1.8.7.1 e Placa E1 da Digium. Esta chamada é encaminhada para >>>> outro servidor com a mesma versão via SIP (Antigamente era IAX e dava o >>>> mesmo problema, alteramos para SIP para testes). Deste segundo servidor, >>>> entregamos para um ATA que é da marca Audiocodes. >>>> >>>> As ligações saintes são encaminhadas de um servidor asterisk 1.8.7.1 >>>> para outro servidor asterisk 1.6.0.9, também via SIP e deste servidor a >>>> comunicação é feita diretamente com minhas operadoras. >>>> >>>> As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS >>>> e MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive >>>> recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e >>>> Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. >>>> >>>> >>>> *Testes realizados:* >>>> * >>>> * >>>> >>>> 1. Trocamos os ATAs; >>>> 2. Trocamos No-break; >>>> 3. Aterramos o Rack onde estão localizados os equipamentos; >>>> 4. Trocamos o cabeamento; >>>> 5. Trocamos o switch; >>>> 6. Trocamos o servidor; >>>> 7. Trocamos versões de asterisk (1.2, 1.4, 1.6 e 1.8); >>>> 8. Trocamos o link de internet que se comunica com as operadoras; >>>> 9. Trocamos operadora SIP; >>>> 10. Capturamos a ligação via wireshark e não identificamos nenhuma >>>> mensagem de erro; >>>> 11. No asterisk não apresenta nenhuma mensagem de erro; >>>> 12. Gravamos a ligação e o na gravação o BEEP não aparece, porém na >>>> gravação, no momento que dá o BEEP, fica muda a gravação e depois volta >>>> ao >>>> normal; >>>> >>>> >>>> *Informações adicionais:* >>>> >>>> As versões de ATA Audiocodes que utilizamos são: MP-124-FXS, MP118-FXS e >>>> MP-202-FXS. Nestes 3 modelos ocorre estes problemas e inclusive >>>> recentemente fizemos a troca por telefones IP: Polycom, Intelbrás e >>>> Grandstream e nestes 3 telefones IP também os mesmos problemas ocorreram. >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> Enfim, atualmente esgotamos diversas idéias e testes e gostaria de contar >>>> com a colaboração deste grupo para nos dar uma luz de testes e possíveis >>>> soluções para este problema para que possamos aplicá-los e verificar os >>>> resultados. >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> Somos brasileiros e não desistimos nunca! >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> >>>> Grande abraço e boa noite à todos!! >>>> >>>> -- >>>> >>>> Atenciosamente, >>>> * >>>> >>>> Rodrigo de Oliveira Neves* >>>> >>>> Skype: didorodrigo >>>> MSN: rodrigo_...@hotmail.com >>>> >>>> www.dido.eti.br · d...@dido.eti.br >>>> >>>> >>>> _______________________________________________ >>>> KHOMP Inovação: External Board Series >>>> Módulos de 1/2 rack e 1U para todas as interfaces e soluções Asterisk e >>>> FreeSWITCH. >>>> Tenha a External Series Experience na sua aplicação. 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